Kann ich Artikel mit Logodruck zurückgeben?
Kann ich Artikel mit Logodruck zurückgeben?
Nein—es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht. Sobald Ihr Logo gedruckt ist, ist es personalisiert und kann nicht wiederverkauft werden. EU-Recht nimmt individualisierte Produkte vom Rückgaberecht aus.
Warum individualisierte Artikel nicht zurückgegeben werden können
Der ehrliche Grund: Sobald wir Ihr Firmenlogo auf eine Jacke drucken, können wir sie nicht an jemand anderen verkaufen. Sie ist Ihre—personalisiert für Ihr Team. Das macht sie nicht wiederverkäuflich.
EU-Recht stimmt zu: Verbraucherrechterichtlinie Artikel 16(c) nimmt ausdrücklich "nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren" vom 14-Tage-Widerrufsrecht aus.
Ausnahmen: Wann Sie individualisierte Artikel zurückgeben KÖNNEN
1. Defektes Produkt
Wenn der Artikel selbst defekt ist:
- Materialfehler (Risse, schlechte Nähte)
- Produkt entspricht nicht Beschreibung
- Funktionale Probleme
Sie sind abgedeckt: 2-jährige gesetzliche Gewährleistung (BGB §437).
2. Falsches Logo/Druckfehler
Wenn WIR einen Fehler gemacht haben:
- Falsches Logo gedruckt
- Falsche Platzierung
- Farbabweichung
- Schlechte Druckqualität
Wir beheben es: Kostenloser Rückversand, Neudruck oder volle Rückerstattung.
3. Falsche Größe (nur bei unserem Fehler)
Generell NICHT zurückgebbar, wenn Sie die falsche Größe bestellt haben.
Ausnahme: Wenn wir falsche Größenberatung gaben, kontaktieren Sie uns.
|||| Wichtig: "Ich habe die falsche Größe bestellt" ist KEIN Grund für Rückgabe individualisierter Artikel. Bestellen Sie immer Muster OHNE Logos zuerst.
So vermeiden Sie Größenfehler
Der kluge Ansatz:
Schritt 1: Muster OHNE Logos bestellen
Bestellen Sie einen Artikel in Ihrer erwarteten Größe. Noch keine Logos.
Schritt 2: Anprobieren und Passform bestätigen
Schritt 3: Vollständige Charge MIT Logos bestellen
Fragen?
Kontaktieren Sie uns VOR Bestellung bei Unsicherheit über Größe.
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Aktualisiert am: 23/12/2025
Danke!