Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?

Für Kartenzahlungen: Sofort bei Bestellaufgabe belastet.

Für Rechnungszahlungen: Netto 14 Tage ab Versanddatum (nur Geschäftskunden).

Warum Netto 14, nicht Netto 30?

Der ehrliche Grund: Die meisten Arbeitskleidungsbestellungen sind dringend. Jemand braucht Sicherheitsschuhe diese Woche, nicht nächsten Monat. Netto 14 Tage passt dazu, wie dringende Arbeitskleidungskäufe tatsächlich funktionieren, und hält unseren Cashflow gesund genug, um alle zu bedienen.

Was wir für fair halten: Zwei Wochen geben Unternehmen genug Zeit, Rechnungen durch ihre normalen Genehmigungszyklen zu bearbeiten (die meisten Unternehmen zahlen Rechnungen sowieso zweiwöchentlich), ohne dass wir zu viel finanzielles Risiko tragen.

Wenn wir Netto 30 anbieten würden, müssten wir entweder:

• Höhere Preise verlangen (um Finanzierungskosten zu decken)
• Einschränken, wer Rechnungszahlung nutzen kann (strengere Bonitätsanforderungen)
• Riskieren, dass uns das Geld ausgeht, um Lieferanten zu bezahlen

Nichts davon hilft Ihnen, Arbeitskleidung schneller oder günstiger zu bekommen.

Aufschlüsselung der Rechnungszahlungsbedingungen

Zahlungszeitplan

Tag 0: Ihre Bestellung wird verschickt

• Rechnung wird generiert und automatisch per E-Mail versendet
• Netto 14 Tage beginnen ab diesem Datum zu zählen (nicht Bestelldatum)

Tag 1-14: Zahlungsfenster

• Zahlung per Überweisung mit Bankdaten auf Rechnung
• Referenznummer für automatische Verarbeitung angeben

Tag 14: Zahlungsfälligkeitsdatum

• Letzter Tag zur Zahlung ohne Mahngebühren

Tag 17: Erste Mahnung (3 Tage nach Fälligkeit)

• Freundliche E-Mail-Erinnerung, noch keine Gebühr
• Wir gehen davon aus, dass Sie es vergessen haben oder eine arbeitsreiche Woche hatten

Tag 21: Zweite Mahnung (7 Tage nach Fälligkeit)

• €5 Mahngebühr (oder 50 SEK für Schweden)
• Aktualisierte Rechnung mit neuer Summe

Tag 28: Dritte Mahnung (14 Tage nach Fälligkeit)

• €20 Mahngebühr (oder 200 SEK für Schweden)
• Gesamt: €25 Gebühren (€5 + €20)

Tag 35+: Inkassoverfahren (21+ Tage überfällig)

• €40 Mahngebühr (oder 400 SEK für Schweden)
• Gesamt: €65 Gebühren (€5 + €20 + €40)
• Kann an externes Inkassobüro übergeben werden

Mahngebühren erklärt

Warum Gebühren existieren: Verspätete Zahlungen verursachen echte Kosten—Mitarbeiterzeit für Zahlungsverfolgung, Mahnungsversand, Kontoabstimmung. Wir sind ein wachsendes Startup-Unternehmen, keine Bank. Wenn zu viele Rechnungen unbezahlt bleiben, können wir keine Rechnungsbedingungen mehr anbieten.

Warum diese spezifischen Beträge (€5/€20/€40):

• Durch deutsches Recht festgelegt (BGB §288)
• Decken tatsächliche Verwaltungskosten (kein Gewinn)
• Progressive Struktur ermutigt zu früher Zahlung

Können Gebühren erlassen werden? Ja, wenn Sie mit uns kommunizieren. Das Leben passiert—Unternehmensbuchhalter im Urlaub, Rechnung in E-Mail verloren, Genehmigungsverzögerungen. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir finden eine Lösung.

Schwedische Zahlungsbedingungen (SEK)

Währung: Schwedische Kronen (SEK), nicht EUR

Mahngebühren:

• 2. Mahnung: 50 SEK (≈ €5)
• 3. Mahnung: 200 SEK (≈ €20)
• Inkasso: 400 SEK (≈ €40)

Warum SEK? Wir stellen schwedischen Kunden in ihrer Landeswährung Rechnungen aus. Wechselkurse schwanken, daher setzen wir entsprechende Gebühren in SEK fest.

Skonti bei Frühzahlung

Bieten wir sie an? Derzeit nicht. Unsere Margen bei Arbeitskleidung sind bereits knapp—wir optimieren für wettbewerbsfähige Preise, nicht für Zahlungsanreize.

Was wir stattdessen tun: Schnelle, einfache Rechnungszahlung mit großzügigen 14-Tage-Bedingungen. Die meisten Unternehmen bevorzugen vorhersehbare Bedingungen gegenüber Skontoberechnungen.

Zahlungsmethoden zur Rechnungsbegleichung

Banküberweisung (bevorzugt):

• IBAN und Referenznummer von Rechnung verwenden
• Schnellste Verarbeitung (automatische Abstimmung)
• Keine Transaktionsgebühren

SEPA-Lastschrift:

• Verfügbar für Stammkunden
• Automatische Zahlung am Fälligkeitsdatum
• Kontaktieren Sie uns zur Einrichtung

Kreditkarte:

• Rechnungen können nicht mit Karten bezahlt werden (nur neue Bestellungen an der Kasse)
• Verhindert Doppelbelastung und Buchhaltungskonfusion

Was ist, wenn ich längere Zahlungsbedingungen benötige?

Netto 30 oder Netto 45? Für große Bestellungen (€5.000+) können wir erweiterte Bedingungen besprechen. Kontaktieren Sie uns mit:

• Ihrer typischen Bestellgröße
• Wie oft Sie bestellen
• Warum Sie längere Bedingungen benötigen

Warum wir bei großen Bestellungen flexibel sind: Größere Bestellungen haben bessere Margen, sodass wir es uns leisten können, sie länger zu tragen. Wir passen lieber Bedingungen an, als einen guten Kunden zu verlieren.

Was ist, wenn die Zahlung abgelehnt wird oder zurückgebucht wird?

Banküberweisung abgelehnt:

• Prüfen Sie, ob IBAN korrekt ist
• Überprüfen Sie, ob Sie ausreichend Guthaben haben
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank internationale EU-Überweisungen zulässt

Wenn mehrere Zahlungen zurückgebucht werden: Wir können Rechnungszahlung für Ihr Konto aussetzen und Kartenzahlung für zukünftige Bestellungen verlangen. Dies schützt uns vor Zahlungsausfallrisiken.

Wie Zahlung zukünftige Bestellungen beeinflusst

Gute Zahlungshistorie = Vorteile:

• Schnellere Rechnungsgenehmigung (10-15 Sekunden statt 30-60)
• Höhere Bestelllimits
• Potenzial für erweiterte Bedingungen bei großen Bestellungen

Verspätete oder verpasste Zahlungen = Einschränkungen:

• Langsamere Genehmigung (manuelle Überprüfung erforderlich)
• Niedrigere Bestelllimits
• Kann Kartenzahlung stattdessen erfordern

Wir denken, das ist fair: Vertrauen wird verdient. Zahlen Sie pünktlich, und die Bestellung wird einfacher. Verpassen Sie Zahlungen, und wir brauchen mehr Verifizierung.

Kartenzahlungsbedingungen

Wann belastet: Sofort bei Bestellaufgabe

Wann Gelder erfasst werden:

• Autorisierungssperre beim Bestellen platziert
• Gelder tatsächlich erfasst, wenn Bestellung verschickt wird
• Wenn wir vor Versand stornieren, wird Autorisierung freigegeben (1-2 Tage)

Rückerstattungen:

• Verarbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen nach bestandener Rückgabeprüfung
• Erscheinen in Ihrem Konto innerhalb von 5-7 Werktagen (abhängig von Ihrer Bank)

Unsere Philosophie zu Zahlungsbedingungen

Faire Bedingungen entsprechen dem, wie Unternehmen tatsächlich arbeiten. Die meisten Unternehmen zahlen Rechnungen alle 2 Wochen. Netto 14 Tage passt zu diesem Rhythmus. Wir versuchen nicht, Sie auszuquetschen—wir versuchen, im Geschäft zu bleiben, damit wir Sie weiter bedienen können.

Kommunikation schlägt Automatisierung. Werden Sie zu spät zahlen? Sagen Sie es uns einfach. Wir sind Menschen, keine Roboter. Wir passen lieber Bedingungen an oder überspringen Gebühren, als eine gute Beziehung wegen Formalitäten zu beschädigen.

Vertrauen wird verdient, nicht angenommen. Die erste Bestellung hat strengere Bedingungen. Nachdem Sie bewiesen haben, dass Sie pünktlich zahlen, werden die Dinge einfacher. So funktioniert Vertrauen.

Fragen zu Zahlungsbedingungen?

Benötigen Sie Netto 30 für große Bestellung? Kontaktieren Sie uns mit Details—wir sehen, was wir tun können.

Verwirrt darüber, wann Zahlung fällig ist? Prüfen Sie Ihre Rechnung—Fälligkeitsdatum ist oben klar angegeben.

Möchten Sie automatische Zahlungen einrichten? Lassen Sie uns wissen und wir arrangieren SEPA-Lastschrift.

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Aktualisiert am: 03/11/2025