Wie beantrage ich eine Rechnung?

Sie müssen keine Rechnung beantragen—wir senden automatisch eine nach jedem Versand. Sie kommt per E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung.

Was Sie automatisch erhalten

Nach einer Bestellung:

1. Bestellbestätigungs-E-Mail - Bestätigt, dass Ihre Bestellung eingegangen ist
2. Versandbestätigungs-E-Mail - Enthält Tracking-Informationen
3. Rechnungs-E-Mail - PDF-Rechnung im Anhang, versendet beim Versand

Was auf der Rechnung steht:

• Bestellnummer und Datum
• Aufgeschlüsselte Produktliste mit Mengen und Preisen
• Versandkosten
• Umsatzsteueraufschlüsselung (für EU-umsatzsteuerregistrierte Unternehmen)
• Zahlungsdetails (bei Rechnungszahlung) oder Zahlungsbestätigung (bei Kartenzahlung)
• Ihre Rechnungsadresse
• Unsere Firmendaten (Droppe GmbH, Droppe Oy oder Droppe Ab je nach Markt)

Für Rechnungszahlungskunden (Netto 14)

Ihre Rechnung enthält:

• Zahlungsfälligkeitsdatum (14 Tage ab Versand)
• Banküberweisung sdetails (IBAN, Referenznummer)
• Mahngebührenplan (€5/€20/€40 für EUR-Märkte, 50/200/400 SEK für Schweden)

Wann sie ankommt:

Automatisch per E-Mail versendet, wenn Ihre Bestellung verschickt wird—nicht bei Bestellaufgabe. Dies stellt sicher, dass das Rechnungsdatum mit dem tatsächlichen Versanddatum übereinstimmt für genaue Zahlungsbedingungen.

Können Sie Ihre Rechnung nicht finden?

Prüfen Sie diese Stellen:

1. Ihr E-Mail-Posteingang

Suchen Sie nach "Droppe Rechnung" oder "Droppe invoice".

2. Spam/Junk-Ordner

Manchmal werden automatisierte E-Mails gefiltert. Fügen Sie frage@droppe.com zu Ihren Kontakten hinzu, um dies zu verhindern.

3. Ihr Droppe-Konto

Melden Sie sich an bei droppe.com → Mein Konto → Bestellhistorie → Klicken Sie auf Bestellung → Rechnung herunterladen

4. Immer noch nicht gefunden?

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und wir senden sie sofort erneut.

Benötigen Sie eine korrigierte Rechnung?

Falsche Rechnungsadresse? Wenn Sie es vor dem Versand bemerken, kontaktieren Sie uns und wir aktualisieren es. Nach dem Versand können wir eine korrigierte Rechnung ausstellen.

Falscher Firmenname oder USt-ID? Lassen Sie uns wissen und wir stellen eine korrigierte Version aus. Wichtig für Ihre Buchhaltung.

Rechnung auf Kostenstellen aufteilen? Für große Bestellungen können wir Rechnungen nach Abteilung oder Kostenstelle aufteilen—fragen Sie einfach vor dem Versand.

Umsatzsteuerrechnungen für EU-Unternehmen

Wenn Sie eine gültige USt-ID angegeben haben:

• Rechnung zeigt Umsatzsteuersatz (normalerweise 0% für innergemeinschaftliche Geschäftsverkäufe unter Reverse-Charge-Verfahren)
• Enthält Ihre USt-ID und unsere
• Vermerk "Reverse charge" oder "Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers"

Wenn Sie keine USt-ID angegeben haben:

• Rechnung zeigt anwendbaren Umsatzsteuersatz für Ihr Land
• Sie zahlen Umsatzsteuer als Teil der Bestellsumme

Mehr lesen: Kann ich eine Umsatzsteuerrechnung bekommen?

Monatliche Rechnungszusammenfassungen (für häufige Käufer)

Bestellen Sie wöchentlich? Wir können monatliche Sammelrechnungen anstelle einzelner Rechnungen pro Bestellung bereitstellen. Dies vereinfacht die Buchhaltung für Kunden mit hohem Volumen.

So richten Sie es ein: Kontaktieren Sie unser Buchhaltungsteam und fordern Sie monatliche Abrechnung an. Wir richten es für Ihr Konto ein.

Rechnungsformat und Standards

PDF-Format: Alle Rechnungen sind PDF-Dateien, kompatibel mit Buchhaltungssoftware (DATEV, QuickBooks, Xero, etc.).

Strukturierte Daten: Rechnungen enthalten maschinenlesbare Daten für automatisierten Buchhaltungsimport.

Konform mit:

• Deutschem Steuerrecht (für Droppe GmbH Rechnungen)
• Finnischem Steuerrecht (für Droppe Oy Rechnungen)
• Schwedischem Steuerrecht (für Droppe Ab Rechnungen)
• EU-Mehrwertsteuerrichtlinie

Was ist, wenn ich eine Rechnung vor der Bestellung benötige?

Proforma-Rechnung (Angebot): Wenn Sie Genehmigung vor der Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns mit Ihrem Warenkorb inhalt. Wir senden eine Proforma-Rechnung mit geschätzten Kosten.

Offizielle Rechnung: Nur nach Versand ausgestellt (nach Steuerrecht erforderlich—kann nicht vor Waren-/Dienstleistungserbringung fakturieren).

Unsere Philosophie zur Rechnungsstellung

Automatisch ist besser. Sie sollten nicht nach etwas fragen müssen, worauf Sie Anspruch haben. Jede Bestellung erhält eine Rechnung—keine Ausnahmen, keine Anfragen erforderlich.

Schnelle Zustellung. Rechnungen werden innerhalb von Minuten nach Versand generiert und per E-Mail versendet. Sie warten nicht tagelang.

Einfache Korrekturen. Fehler passieren. Falsche Adresse, Tippfehler im Firmennamen? Wir beheben es schnell, keine Bürokratie.

Fragen zu Rechnungen?

Benötigen Sie Rechnung dringend für Spesenabrechnung? Schreiben Sie uns und wir priorisieren das erneute Senden.

Probleme mit Buchhaltungssoftware-Integration? Lassen Sie uns wissen—wir können das Rechnungsformat bei Bedarf anpassen.

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Aktualisiert am: 03/11/2025