Wie lange dauert die Rücksendungsprüfung?

Die meisten Prüfungen sind innerhalb von 24-48 Stunden abgeschlossen, nachdem die Marke Ihr Paket erhalten hat. Rückerstattungen werden 1-2 Werktage nach Bestehen bearbeitet.

Vollständiger Zeitplan

Tag 1-5: Versand zum Markenlager

2-3 Werktage im gleichen Land, 4-5 grenzüberschreitend.

Tag 6-7: Prüfung

24-48 Stunden nach Ankunft. Sie erhalten E-Mail "Rücksendung erhalten".

Tag 7-8: Rückerstattung

1-2 Werktage nach Bestehen. In Ihrem Konto in 2-5 Tagen sichtbar.

Was verlangsamt Prüfungen?

• Hochsaison: Januar, September, Black Friday
• Wochenenden/Feiertage: Keine Prüfungen
• Komplexe Artikel: PSA, individualisierte Artikel

Fragen?

Kontaktieren Sie uns wenn verzögert.

Aktualisiert am: 23/12/2025