Wo finde ich Produktzertifizierungen?

Die meisten Zertifizierungsdetails stehen auf der Produktseite, aber wenn Sie vollständige Dokumente benötigen (CE-Zertifikate, Prüfberichte, Konformitätserklärung), senden Sie eine E-Mail an orders@droppe.com mit Ihrer Bestellnummer—Marken müssen sie auf Anfrage bereitstellen.

Welche Zertifizierungen Sie wo finden

Auf Produktseiten (immer sichtbar):

• CE-Kennzeichnungsstatus (ja/nein)
• Sicherheitsstandards (EN 388, EN ISO 20345, etc.)
• Leistungsklasse (S1/S2/S3 für Schuhe, Klasse 1/2/3 für Warnschutz)
• Materialzertifizierungen (Oeko-Tex, REACH-Konformität)
• Grundlegende Compliance-Informationen

Nicht auf Produktseiten (bei uns anfragen):

• Konformitätserklärung (DoC)
• Prüfberichte von benannten Stellen
• Sicherheitsdatenblätter (MSDS)
• Vollständige technische Spezifikationen
• Herstelleranweisungen (falls nicht mit Produkt enthalten)

Warum Zertifizierungen nicht alle herunterladbar sind

Der ehrliche Grund: Zertifizierungsdokumente können über 50 Seiten technischer Daten sein. Sie alle auf Produktseiten zu hosten würde:

• Seitenladezeiten verlangsamen (schlecht für mobile Nutzer)
• Käufer überfordern, die nur grundlegende Informationen benötigen
• Verwirrung schaffen (10 Dokumente vs. 1 klare Zusammenfassung)
• Ständige Updates erfordern, wenn Marken Zertifizierungen erneuern

Unser Ansatz: Wichtige Informationen auf Produktseiten. Vollständige Dokumente auf Anfrage. Schnelle Bearbeitungszeit (normalerweise innerhalb von 1 Werktag).

Wie man Zertifizierungsdokumente anfordert

Methode 1: E-Mail an uns (am häufigsten)

E-Mail: orders@droppe.com

Betreffzeile: "Zertifizierungsdokumente Anfrage: [Produktname]"

Einschließen:

• Bestellnummer (falls bereits bestellt) oder Produkt-URL
• Welche Dokumente Sie benötigen (siehe Liste unten)
• Warum Sie sie benötigen (optional, hilft uns aber zu priorisieren—z.B. "Sicherheitsmanager-Genehmigung," "Compliance-Audit")

Antwortzeit: 1 Werktag für einfache Anfragen, 2-3 Tage, wenn wir Marken für aktualisierte Dokumente nachjagen müssen.

Methode 2: Anfrage vor Bestellung

Für Großbestellungen oder sicherheitskritische Käufe:

Kontaktieren Sie uns VOR der Bestellung, wenn Zertifizierungen entscheidend sind. Wir holen Dokumente von Marken und senden sie zur Überprüfung.

Warum das hilft: Vermeidet Bestellung von Produkten, die Ihre spezifischen Anforderungen nicht erfüllen, und dann zurückgeben zu müssen.

Länderkontakte:

• Deutschland/AT/NL/BE/IT: frage@droppe.com / +49 15735984668
• Finnland: kysy@droppe.fi / +358 45 4909908
• Schweden: fraga@droppe.com / +46 76 692 47 11

Arten von Dokumenten, die Sie anfordern können

1. Konformitätserklärung (DoC)

Was es ist: Schriftliche Erklärung des Herstellers, dass das Produkt EU-Vorschriften erfüllt

Wer es benötigt:

• Arbeitsplatzsicherheitsmanager
• Compliance-Beauftragte
• Prüfer, die PSA-Konformität überprüfen

Was es enthält:

• Produktidentifikation (Modell, Seriennummer)
• Erfüllte EU-Vorschriften (PSA-Verordnung 2016/425, etc.)
• Details der benannten Stelle (für PSA Kategorie II & III)
• Unterschrift und Datum des Herstellers

Format: PDF, normalerweise 1-2 Seiten

2. Prüfberichte (von benannten Stellen)

Was es ist: Laborergebnisse, die zeigen, dass das Produkt Sicherheitstests bestanden hat

Wer es benötigt:

• Technische Käufer, die Produktleistung bewerten
• Sicherheitsingenieure, die Optionen vergleichen
• Qualitätskontrollteams

Was es enthält:

• Verwendete Testmethoden (EN 388 für Handschuhe, EN ISO 20345 für Schuhe, etc.)
• Erreichte Leistungsstufen
• Testdatum und Labordetails
• Bestanden/Nicht bestanden-Ergebnisse für jedes Kriterium

Format: PDF, kann 20-50 Seiten sein (sehr technisch)

Hinweis: Prüfberichte sind sehr detailliert. Wenn Sie nur eine Bestätigung der Zertifizierungsstufe benötigen, ist die DoC einfacher.

3. Sicherheitsdatenblätter (MSDS/SDS)

Was es ist: Informationen über chemische Zusammensetzung und sichere Handhabung

Wer es benötigt:

• Käufer von chemikalienbeständigen Handschuhen oder Kleidung
• Arbeitsplatzsicherheitsteams, die gefährliche Materialien verwalten
• Umwelt-Compliance-Beauftragte

Was es enthält:

• Chemische Zusammensetzung
• Gesundheits- und Sicherheitswarnungen
• Erste-Hilfe-Maßnahmen
• Ordnungsgemäße Lagerung und Entsorgung

Format: PDF, standardisiertes Format (16 Abschnitte)

Gesetzlich vorgeschrieben: EU-REACH-Verordnung erfordert MSDS für Produkte, die bestimmte Chemikalien enthalten.

4. Gebrauchsanweisungen (IFU)

Was es ist: Anleitung des Herstellers zur sicheren Verwendung des Produkts

Wer es benötigt:

• Arbeitgeber, die Arbeiter in PSA-Verwendung schulen
• Sicherheitsmanager, die SOPs erstellen (Standardbetriebsverfahren)

Was es enthält:

• Richtige Trage-/Anpassungsanweisungen
• Schutzbeschränkungen
• Wartung und Reinigung
• Lageranforderungen
• Wann Produkt ersetzt werden muss

Hinweis: IFU sollte mit Produkt enthalten sein, aber wenn fehlend oder in falscher Sprache, können wir übersetzte Versionen von Marken erhalten.

5. Vollständige technische Spezifikationen

Was es ist: Detaillierte Produktspezifikationen über das hinaus, was auf der Website steht

Wer es benötigt:

• Ingenieure, die Eignung für spezifische Anwendungen bewerten
• Beschaffungsteams, die detaillierte Spezifikationen vergleichen
• F&E-Teams, die Materialien bewerten

Was es enthält:

• Genaue Abmessungen und Toleranzen
• Materialzusammensetzungen und Lieferanten
• Gewichts- und Volumenspezifikationen
• Umweltbeständigkeitsbewertungen

Wie lange dauert es, Dokumente zu erhalten?

Warum Variation? Einige Marken haben Dokumente bereit zum Senden. Andere müssen durch Archive graben oder Dokumente übersetzen.

Wenn dringend: Rufen Sie uns an, anstatt zu mailen. Wir können Marken schneller für zeitkritische Anfragen nachjagen.

Was ist, wenn eine Marke keine Dokumente bereitstellt?

Sie sind geschützt—wir setzen Dokumentanforderungen durch.

Marken, die auf Droppe listen, stimmen zu, Zertifizierungsdokumente auf Anfrage bereitzustellen. Wenn sie sich weigern:

1. Wir eskalieren intern mit dem Account Manager der Marke
2. Wir ziehen Produkt vom Marktplatz wenn Dokumente nicht existieren (mögliche gefälschte Zertifizierung)
3. Sie erhalten eine Rückerstattung wenn Sie basierend auf Zertifizierungsansprüchen bestellt haben, die nicht bewiesen werden können

Unser Versprechen: Wenn eine Marke ein Produkt als "CE-zertifiziert" aufführt, aber keinen Beweis liefern kann, ist das Betrug. Wir tolerieren das nicht.

Zertifizierungen selbst überprüfen

Möchten Sie die Authentizität doppelt überprüfen?

Für PSA (CE-gekennzeichnete Produkte):

1. Prüfen Sie, ob benannte Stelle legitim ist:

• Holen Sie sich die 4-stellige Nummer von der Konformitätserklärung oder dem Produkt selbst
• Schauen Sie nach: EU NANDO-Datenbank
• Überprüfen Sie, ob die benannte Stelle für diese Produktkategorie autorisiert ist

2. Warnsignale:

• DoC listet keine benannte Stelle auf (erforderlich für PSA Kat II & III)
• Nummer der benannten Stelle existiert nicht in der NANDO-Datenbank
• Marke weigert sich, DoC bereitzustellen
• CE-Kennzeichnung sieht aus wie "China Export"-Logo (ähnlich, aber anders)

Für Materialsicherheit:

Prüfen Sie REACH-Konformität:

• ECHA-Datenbank - EU-Chemikaliendatenbank
• Suchen Sie nach spezifischen Materialien, wenn Sie sich über eingeschränkte Substanzen Sorgen machen

Was wir tun, um dies einfacher zu machen

Aktuelle Einschränkungen:

• Dokumente verstreut (Marken verwalten ihre eigenen)
• Anfrage-basiertes System (nicht sofort)
• Sprachbarrieren (einige Dokumente nur in Herstellersprache)

Zukünftige Verbesserungen:

Digitale Produktpässe (2026+):

• QR-Codes auf Produkten, die auf alle Zertifizierungsdokumente verlinken
• Echtzeitüberprüfung der Konformität
• Mehrsprachige Dokumentverfügbarkeit
• Sofortiger Download ohne uns zu kontaktieren

Unsere Vorbereitung: Arbeiten jetzt mit Marken zusammen, um Zertifizierungsdokumente zu digitalisieren und zu zentralisieren, damit wir bereit sind, wenn EU-Anforderungen greifen.

Beispiele für Zertifizierungsanfragen, die wir bearbeitet haben

Arbeitsplatzsicherheitsmanager: Benötigte DoC und Prüfberichte für 50 Paar Sicherheitshandschuhe vor Genehmigung der Großbestellung. Wir sendeten alle Dokumente innerhalb von 2 Stunden. Bestellung am selben Tag genehmigt.

Compliance-Prüfer: Benötigte MSDS für chemikalienbeständige Handschuhe während Betriebsinspektion. Kunde hatte keine Originaldokumentation. Wir sendeten MSDS innerhalb von 30 Minuten—Prüfung bestanden.

Beschaffungsteam: Verglich 5 verschiedene Sicherheitsschuhmodelle, benötigte detaillierte technische Spezifikationen zur Bewertung. Wir koordinierten mit allen 5 Marken, sendeten Vergleichstabelle innerhalb von 3 Tagen.

Schulungskoordinator: Benötigte IFU auf Deutsch für Gurtzeugsschulungsprogramm (Produkt kam nur mit Englisch). Marke lieferte deutsche Übersetzung innerhalb von 4 Tagen.

Ihre Rechte nach EU-Recht

PSA-Verordnung (EU) 2016/425:

Hersteller müssen bereitstellen:

• Konformitätserklärung (auf Anfrage)
• Gebrauchsanweisung (mit Produkt enthalten oder auf Anfrage verfügbar)
• Informationen über benannte Stelle (sichtbar am Produkt oder DoC)

Sie müssen nicht erklären, warum Sie diese Dokumente wünschen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, sie bereitzustellen.

REACH-Verordnung (EG) 1907/2006:

Lieferanten müssen MSDS für Produkte bereitstellen, die gefährliche Substanzen über bestimmten Schwellenwerten enthalten—automatisch, nicht nur auf Anfrage.

Fragen zu Zertifizierungen?

Benötigen Sie spezifische Dokumente?

E-Mail orders@droppe.com mit Produktdetails

Möchten Sie Zertifizierungen überprüfen?

• EU-Benannte Stellen: NANDO-Datenbank
• Chemikalien: ECHA-Datenbank

Verdacht auf gefälschte Zertifizierungen?

Melden Sie Sicherheitsbedenken sofort

Allgemeine Fragen:

Chatten Sie mit uns oder rufen Sie Länderkontakte oben an

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Aktualisiert am: 23/12/2025