Kuinka palautusten tarkastusprosessi toimii?
Kuinka palautusten tarkastusprosessi toimii?
Palautuksesi menee brändin varastoon, jossa se tarkastetaan neljää kriteeriä vasten: käyttämätön, hintalapuilla kiinni, täydellinen ja myyntikelpoinen. Kestää 24-48 tuntia.
Vaiheittainen tarkastusprosessi
1. Lähetät palautuksen
Tulosta ilmainen palautusetiketti osoitteesta returns.droppe.com ja jätä paketti mihin tahansa kuljetusliikkeen toimipisteeseen.
2. Kuljetusliike toimittaa brändin varastoon
Palautukset menevät suoraan brändille, joka alun perin täytti tilauksesi—ei Droppelle.
3. Brändi vastaanottaa ja kirjaa palautuksen
- Skannattu järjestelmään
- Saat sähköpostin: "Palautus vastaanotettu, tarkastus käynnissä"
4. Visuaalinen tarkastus neljää kriteeriä vasten
✓ Käyttämätön kunto
✓ Hintalapuilla kiinni
✓ Täydellinen
✓ Myyntikelpoinen
5. Päätös: Läpäissyt vai ei
Läpäissyt: Täysi hyvitys 1-2 arkipäivässä
Ei läpäissyt: Valokuvat + sähköposti 3 vaihtoehdolla
Kysymyksiä?
Ota yhteyttä ENNEN lähetystä jos epävarma.
Päivitetty: 23/12/2025
Kiitos!