Artikkelit aiheesta: Palautukset & Hyvitykset

Kuinka palautusten tarkastusprosessi toimii?

Kuinka palautusten tarkastusprosessi toimii?


Palautuksesi menee brändin varastoon, jossa se tarkastetaan neljää kriteeriä vasten: käyttämätön, hintalapuilla kiinni, täydellinen ja myyntikelpoinen. Kestää 24-48 tuntia.


Vaiheittainen tarkastusprosessi


1. Lähetät palautuksen

Tulosta ilmainen palautusetiketti osoitteesta returns.droppe.com ja jätä paketti mihin tahansa kuljetusliikkeen toimipisteeseen.


2. Kuljetusliike toimittaa brändin varastoon

Palautukset menevät suoraan brändille, joka alun perin täytti tilauksesi—ei Droppelle.


3. Brändi vastaanottaa ja kirjaa palautuksen

  • Skannattu järjestelmään
  • Saat sähköpostin: "Palautus vastaanotettu, tarkastus käynnissä"


4. Visuaalinen tarkastus neljää kriteeriä vasten


✓ Käyttämätön kunto

✓ Hintalapuilla kiinni

✓ Täydellinen

✓ Myyntikelpoinen


5. Päätös: Läpäissyt vai ei


Läpäissyt: Täysi hyvitys 1-2 arkipäivässä

Ei läpäissyt: Valokuvat + sähköposti 3 vaihtoehdolla


Hyvä tietää: Noin 95% palautuksista läpäisee tarkastuksen.


Kysymyksiä?


Ota yhteyttä ENNEN lähetystä jos epävarma.

Päivitetty: 23/12/2025

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Jaa palautteesi

Peruuttaa

Kiitos!