Miten teen tilauksen?

Tilaaminen Droppessa on yksinkertaista: selaa tuotteita, lisää ostoskoriin, siirry kassalle, ja brändit toimittavat suoraan sinulle. Useimmat tilaukset lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta.

Näin se toimii

1. Selaa ja lisää tuotteita ostoskoriin

Käy osoitteessa droppe.com ja etsi työvaatteita kategorian, brändin tai avainsanan mukaan. Napsauta mitä tahansa tuotetta nähdäksesi yksityiskohdat, koot ja hinnat.

Kun löydät mitä tarvitset:

• Valitse koko ja määrä
• Napsauta "Lisää ostoskoriin"
• Jatka ostoksia tai siirry kassalle

2. Tarkista ostoskorisi

Ennen kassalle siirtymistä tarkista:

• Koot - Tutustu brändikohtaisiin kokotaulukoihin tuotesivuilla
• Määrät - Varmista, että määrät ovat oikein tiimillesi
• Brändikohtaiset summat - Ilmainen toimitus €80 per brändi (ei kokonaistilaus)

Tarvitsetko apua koon valinnassa? Ota yhteyttä ennen tilausta—se on nopeampaa kuin väärien kokojen palauttaminen myöhemmin.

3. Luo tili tai kirjaudu sisään

Jos olet uusi asiakas:

• Napsauta "Kassa" ja luo tili
• Anna sähköposti, yrityksen nimi (jos yritysasiakas), toimitusosoite
• Valitse tilityyppi: Basic (yksityishenkilöt) tai Business/Partner (yritykset laskumaksulla)

Miksi kysymme yritystietoja: Yritystilit saavat pääsyn laskumaksuun (Netto 14 luottotarkistuksen jälkeen). Yksityistilit käyttävät vain korttiamaksua.

4. Valitse maksutapa

Yritysasiakkaille:

• Lasku (Netto 14 päivää) - Vaatii luottotarkistuksen SCHUFA:n tai vastaavan kautta
• Luotto-/Pankkikortti - Välitön, ei luottotarkistusta

Yksityishenkilöille:

• Luotto-/Pankkikortti - Välitön maksu

Lue lisää: Voinko maksaa laskulla?

5. Vahvista toimitusosoite

Anna toimitusosoite huolellisesti—tilaukset toimitetaan suoraan brändien varastoista, ja osoitteen muutokset vahvistuksen jälkeen ovat vaikeita.

Tiimitilauksille: Varmista, että osoite on tavoitettavissa työaikana. Kuljetusliikkeet toimittavat tyypillisesti klo 9-17 arkisin.

6. Tarkista ja tee tilaus

Lopullinen tarkistus:

• Toimitusosoite oikein?
• Maksutapa valittu?
• Kaikki koot ja määrät vahvistettu?

Napsauta "Tee tilaus" ja saat tilausvahvistussähköpostin heti.

Mitä tapahtuu tilauksen jälkeen?

Tilausvahvistus (24 tunnin kuluessa)

Mitä monet eivät ymmärrä: Tilaustasi ei vahvisteta välittömästi. Tässä syy:

Tilauksen jälkeen lähetämme sen brändille vahvistettavaksi. Brändeillä on 24 tuntia aikaa hyväksyä, muuttaa (jos varastoongelma) tai hylätä tilauksesi.

Miksi brändit vahvistavat tilauksia: Työskentelemme eurooppalaisten brändien kanssa, jotka täyttävät tilaukset suoraan varastoistaan. Heidän on varmistettava varastosaa tavuus ennen kuin he sitoutuvat toimittamaan. Tämä estää turhautumisen tilata jotain, joka on todellisuudessa loppu.

Mitä saat:

1. Tilaus vastaanotettu -sähköposti (välitön) - Saimme tilauksesi
2. Tilaus vahvistettu -sähköposti (24 tunnin kuluessa) - Brändi hyväksyi, toimitus pian
3. Seurantasähköposti (1-3 päivää myöhemmin) - Tilauksesi lähetettiin seurantanumerolla

Toimitusaikataulu

Useimmat tilaukset lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta:

• Saksa: 2-4 arkipäivän toimitus
• Itävalta: 3-5 arkipäivää
• Alankomaat, Belgia, Italia: 3-5 arkipäivää
• Suomi: 2-4 arkipäivää
• Ruotsi: 3-5 arkipäivää

Tilaukset useilta brändiltä: Jokainen brändi toimittaa erikseen. Saatat saada useita paketteja eri päivinä—tämä on normaalia.

Lue lisää: Miten seuraan tilaustani?

Entä jos tein virheen?

Voinko muuttaa tilaustani sen jälkeen kun olen tehnyt sen?

Ensimmäisen 2 tunnin aikana: Ota yhteyttä välittömästi osoitteeseen kysy@droppe.fi tai chatin kautta. Voimme joskus saada tilaukset kiinni ennen kuin brändit aloittavat täyttämisen.

2 tunnin jälkeen: Kun brändit vahvistavat ja alkavat pakata, muutokset ovat vaikeita. Paras vaihtoehtosi:

1. Anna tilauksen lähteä
2. Palauta ei-toivotut tuotteet 30 päivän kuluessa (ilmainen palautustoimitus jos käyttämätön)

Lue lisää: Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?

Väärä koko tilattu?

Jos huomaat tilanneesi väärän koon:

• Ennen toimitusta: Ota yhteyttä ASAP—voimme ehkä säätää
• Toimituksen jälkeen: Käytä 30 päivän palautuskäytäntöämme vaihtaaksesi oikeaan kokoon

Lue lisää: Entä jos koko ei ole oikea?

Tilaamisvinkkejä

Yrityksille, jotka tilaavat tiimeille

1. Koordinoi koot etukäteen

• Pyydä tiimin jäseniä tarkistamaan kokotaulukot ennen tilausta
• Harkitse malliko kojen tilaamista ensin uusille brändeille
• Dokumentoi jokaisen henkilön koko tulevia tilauksia varten

2. Käytä laskumaksua

• Perusta yritystili kelvollisella ALV-tunnuksella
• Netto 14 maksuehdot toimituksen jälkeen
• Helpompaa kuin korttimaaksujen kerääminen useilta ihmisiltä

3. Suunnittele toimitusaika

• Tilaa 1-2 viikkoa ennen kuin tarvitset tuotteita
• Ota huomioon brändin vahvistus (24 tuntia) + toimitus (2-5 päivää)
• Kiiretiaukset eivät välttämättä ole mahdollisia—brändit toimittavat kun valmiina

Lue lisää: Miten koordinoin kokoja tiimilleni?

Yksityishenkilöille

1. Käytä kokotaulukoita

• Jokaisella tuotesivulla on brändikohtainen mitoitus
• Mittaa itsesi oppaan mukaan
• Epäilyksen sattuessa ota yhteyttä tukeen kokoavun saamiseksi

2. Tarkista brändikohtaiset toimitusrajat

• Ilmainen toimitus €80 per brändi (ei kokonaisostoskori)
• Jos tilaat useilta brändiltä, yritä saavuttaa €80 per brändi jos mahdollista

3. Kokeile kotona, ei töissä

• 30 päivän palautuskäytäntömme edellyttää käyttämättömiä tuotteita
• "Käyttämätön" tarkoittaa kokeilua kotona kuin kaupassa—ei työpaikoilla
• Ulkona tai työympäristöissä käytettyä työvaatetta ei voi palauttaa

Kysymyksiä?

Tarvitsetko apua ennen tilausta? Ota yhteyttä tai keskustele kanssamme. Autamme mielellämme kokojen, tuotevalinnan tai suurten tilausten kanssa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• Voinko tilata useilta brändiltä kerralla?
• Milloin tilaukseni vahvistetaan?
• Mitä maksutapoja hyväksytte?
• Onko toimitus ilmainen?

Päivitetty: 23/12/2025