Miten vaihdan salasanani?

Unohditko salasanasi? Ei hätää. Nollaus kestää 2 minuuttia—saat nollauslinkin sähköpostilla.

Näin nollaat salasanasi

1. Siirry kirjautumissivulle

Käy osoitteessa droppe.com/login tai klikkaa "Kirjaudu sisään" otsikossa.

2. Klikkaa "Unohditko salasanan?"

Näet tämän linkin salasanakentän alapuolella.

3. Syötä sähköpostiosoitteesi

Käytä samaa sähköpostia, jolla loit tilisi.

4. Tarkista sähköpostisi

Lähetämme salasanan nollauslinkin postilaatikkoosi 1-2 minuutin sisällä.

5. Klikkaa nollauslinkkiä

Linkki on voimassa 24 tuntia. Sen jälkeen sinun on pyydettävä uusi.

6. Luo uusi salasanasi

Valitse vahva salasana (vähintään 8 merkkiä, kirjainten ja numeroiden sekoitus suositellaan).

7. Kirjaudu sisään

Käytä uutta salasanaasi päästäksesi tilillesi.

Valmis.

Entä jos en saa nollausposti?

Tässä mitä tarkistaa:

Tarkista roskapostikansiosi

Salasanan nollausviestit päätyvät joskus roskapostiin tai junk-kansioon. Etsi "droppe" tai "salasanan nollaus" roskapostikansiostasi.

Varmista, että käytät oikeaa sähköpostia

Jos et ole varma, mitä sähköpostia käytit tilin luomiseen, kokeile kaikkia sähköposteja, joita käytät säännöllisesti.

Odota muutama minuutti

Sähköpostin toimitus voi joskus kestää 5-10 minuuttia, erityisesti ruuhka-aikoina.

Ei vieläkään mitään?

Ota yhteyttä ja nollaamme salasanasi manuaalisesti. Pyydämme sinua ensin vahvistamaan muutamia tietoja (turvallisuussyistä).

Entä jos en pääse enää sähköpostiini?

Jos sinulla ei ole enää pääsyä tilisi sähköpostiosoitteeseen, meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi ennen salasanan nollaamista.

Mitä kysymme:

• Koko nimesi
• Tallennettu toimitusosoite
• Viimeaikaiset tilausnumerot (jos sinulla on)
• Yrityksen nimi ja ALV-tunnus (jos yritystili)

Miksi olemme varovaisia: Suojaamme tilaushistoriaasi, tallennettuja maksutapoja ja yrityksen tietoja. Jos joku väittää, että "ei pääse sähköpostiinsa," meidän on varmistettava, että olet todella sinä.

Lähetä viesti yllä olevilla tiedoilla ja autamme sinua prosessissa.

Turvallisuusvinkkejä salasanoille

Vahvat salasanat suojaavat tiliäsi:

• Käytä vähintään 8 merkkiä
• Sekoita kirjaimia, numeroita ja symboleja
• Älä käytä uudelleen salasanoja muista sivustoista
• Harkitse salasananhallintaohjelmaa

Miksi se on tärkeää: Droppe-tilisi sisältää toimitusosoitteita, tilaushistoriaa ja mahdollisesti yrityksen maksutietoja. Vahva salasana pitää nämä tiedot turvassa.

Entä jos joku muu nollasi salasanani?

Jos saat salasanan nollausviestin, jota et pyytänyt, on kaksi mahdollisuutta:

Skenaario 1: Joku kirjoitti sähköpostinsa väärin

He aikoivat nollata oman salasanansa, mutta syöttivät vahingossa sinun. Ohita sähköposti—nollauslinkki ei toimi, ellet klikkaa sitä.

Skenaario 2: Joku yrittää päästä tilillesi

Tämä on harvinaista, mutta jos olet huolissasi:

• Älä klikkaa nollauslinkkiä
• Vaihda salasanasi välittömästi (käytä eri nollauspyyntöä)
• Ota yhteyttä, jotta voimme tarkistaa epäilyttävän toiminnan

Voinko vaihtaa salasanani ilman nollausta?

Kyllä. Jos olet jo kirjautuneena ja haluat vain päivittää salasanasi:

1. Siirry Tilin asetuksiin

Klikkaa nimeäsi tai profiilikuvakettasi otsikossa.

2. Valitse "Turvallisuus" tai "Salasana"

3. Syötä nykyinen salasanasi

Meidän on vahvistettava, että olet sinä.

4. Syötä uusi salasanasi

Tee siitä vahva.

5. Tallenna muutokset

Valmis.

Kysymyksiä?

Etkö vieläkään pysty nollaamaan salasanaasi? Lähetä viesti tai keskustele kanssamme. Autamme sinua saamaan pääsyn takaisin.

Huolissasi tilin turvallisuudesta? Kerro meille, jos huomaat jotain epäilyttävää. Tutkimme asian ja autamme tilisi turvaamisessa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• Miten luon tilin?
• Voinko poistaa tilini?
• Miten päivitän yritystietoni?

Päivitetty: 23/12/2025