Toimittavatko brändit suoraan?
Toimittavatko brändit suoraan?
Kyllä—brändit lähettävät suoraan omista eurooppalaisista varastoistaan ovellesi. Droppe ei koske, varastoi tai pakkaa tuotteita uudelleen. Olemme alusta, joka yhdistää sinut brändeihin, emme jakelija.
Kuinka suora toimitus toimii
1. Tilaat droppe.com:ssa
- Selaa tuotteita yli 250 brändiltä
- Lisää tuotteita ostoskoriin (voit sekoittaa brändejä)
- Maksa kerran
2. Tilaus ohjataan brändivarastoon
- Jokainen brändi saa oman osuutensa tilauksestasi
- Brändit vahvistavat 24 tunnin kuluessa
- Brändi poimii, pakkaa ja lähettää varastostaan
3. Brändi lähettää suoraan sinulle
- Lähetetään DHL:n, UPS:n tai paikallisen kuljetusliikkeen kautta
- Seurantanumero annetaan
- Saapuu 2-5 arkipäivässä (keskimäärin)
4. Saat työvaatteet
- Tuotteet saapuvat brändin pakkauksessa
- Ei Droppe-brändiä laatikossa (ellei brändi sisällytä sitä)
- Lasku/kuitti saatavilla tililtäsi
Miksi suora toimitus on tärkeää
1. Nopeampi toimitus
Brändivarastot on hajautettu ympäri Eurooppaa:
- Saksalainen brändi lähettää Saksasta
- Italialainen brändi lähettää Italiasta
- Ei keskitetyn varaston pullonkaulaa
Tulos: Keskimäärin 2-5 arkipäivän toimitus, ei 2-3 viikkoa.
Esimerkki:
Tilaa turvakengät suomalaiselta brändiltä → Lähetetään heidän suomalaisesta varastostaan → Saapuu 2 päivässä (vs. 2 viikkoa, jos ohjataan keskitetyn Droppe-varaston kautta).
2. Tuoreempi varasto
Brändit lähettävät nykyistä varastoa:
- Tuotteet tulevat suoraan brändivarastosta
- Ei seiso kolmannen osapuolen jakelukeskuksissa
- Uudemmat valmistuspäivät, vähemmän hyllykulumista
Miksi tämä on tärkeää: Työvaatteilla (erityisesti henkilönsuojaimilla) on säilyvyysaika. Suora toimitus tarkoittaa, että saat tuoreempia tuotteita täydellä elinajalla.
3. Brändi säilyttää laadunvalvonnan
Brändit hoitavat oman toimitusvaiheensa:
- Pakkaavat standardiensa mukaan
- Sisällyttävät brändimateriaalia (luetteloita, takuukortteja)
- Varmistavat, että tuotteet saapuvat tarkoitetulla tavalla
Ei välikäsiä: Droppe ei pakkaa uudelleen, mikä tarkoittaa vähemmän käsittelyä ja vähemmän vaurioitumismahdollisuuksia.
4. Ei yllätyksellisiä tullimaksuja (DDP)
Kaikki brändit lähettävät "Delivered Duty Paid" (DDP) -ehdoilla:
- Tullimaksut sisältyvät hintaan
- Ei yllätysmaksuja toimituksessa
- Brändi hoitaa tullipaperit
Miksi tämä on tärkeää: EU:n ulkopuolisilta toimittajilta tilaaminen tarkoittaa usein 30-50€ yllätyksellisiä tullimaksuja. Droppen kanssa näkemäsi hinta = maksamasi hinta.
Entä jos tilaan useilta brändeilta?
Saat useita lähetyksiä.
Esimerkkitilaus:
- 5 paria turvakenkiä brändiltä A
- 10 työtakkia brändiltä B
- 20 käsinettä brändiltä C
Saat 3 erillistä toimitusta:
- Brändi A lähettää kengät (saapuu päivä 2)
- Brändi B lähettää takit (saapuu päivä 3)
- Brändi C lähettää käsineet (saapuu päivä 2)
Seuranta: Jokaisella lähetyksellä on oma seurantanumero—kaikki näkyvissä Droppe-tililläsi.
Tarkistaako Droppe tuotteet ennen lähetystä?
Ei—ja tässä miksi:
Brändit ovat vastuussa laadusta:
- Eurooppalaiset brändit noudattavat tiukkoja EU:n turvallisuusstandardeja
- Heillä on enemmän menetettävää vioista kuin meillä (maine, sertifikaatit)
- Suora vastuullisuus pitää laadun korkeana
Vain hallinnollinen vahvistus:
- Vahvistamme brändisertifikaatit etukäteen (CE-merkintä, henkilönsuojainvaatimustenmukaisuus)
- Seuraamme palautus-/vikaprosentteja jatkuvasti
- Huonosti menestyvät brändit pudotetaan
Filosofiamme: Brändit ovat asiantuntijoita tuotteistaan. Droppe-tarkastuskerroksen lisääminen hidastaisi toimitusta ja lisäisi kustannuksia parantamatta laatua.
Mitä paketissa on?
Brändin pakkaus:
- Tuotteet saapuvat brändin omissa laatikoissa/pusseissa
- Brändin etiketit ja materiaalit mukana
- Ei Droppe-brändiä (ellei brändi päätä lisätä "Saatavilla Droppessa" -tarraa)
Pakkausluettelo:
- Näyttää tuotetiedot, määrät, tilausnumeron
- EI näytä tukkuhintoja (sopimuksen mukaan toimittajien kanssa)
- EI sisällä brändin suoria yhteystietoja (tilaukset menevät Droppen kautta)
Miksi: Olemme markkinapaikka. Brändit täyttävät, mutta Droppe hoitaa asiakaspalvelun, palautukset ja tuen.
Voivatko brändit nähdä tietoni?
Kyllä, mutta vain mitä on tarpeen täyttöä varten:
Brändit saavat:
- Toimitusosoitteesi (lähettääkseen tuotteet)
- Nimesi/yrityksesi nimen (lähetysetikettiin)
- Tilaustiedot (tuotteet, määrät)
Brändit EIVÄT saa:
- Sähköpostiosoitettasi (tuki menee Droppen kautta)
- Maksutietojasi (käsitellään Stripen toimesta)
- Tilaushistoriaasi muiden brändien kanssa
Miksi tämä on tärkeää: Suojaamme tietojasi varmistaen samalla, että brändit voivat täyttää tilauksesi asianmukaisesti.
Entä jos toimitus viivästyy?
Kehen ottaa yhteyttä: Ota aina yhteyttä Droppeen ensin—ei suoraan brändiin.
Miksi:
- Koordinoimme brändien kanssa puolestasi
- Meillä on näkyvyys kaikkiin tilauksiin
- Voimme nopeuttaa ratkaisua nopeammin kuin brändin asiakaspalvelun kautta
Kuinka autamme:
- Tarkista seurantatila kuljetusliikkeeltä
- Ota yhteyttä brändivarastoon tarvittaessa
- Järjestä uudelleenlähetys, jos paketti on kadonnut
- Käsittele hyvitys, jos toimitus on kohtuuttomasti viivästynyt
Lue lisää: Mitä teen, jos toimitukseni viivästyy?
Entä palautukset?
Palautukset menevät Droppen kautta, eivät suoraan brändien kautta.
Prosessi:
- Aloita palautus osoitteessa returns.droppe.com
- Tulosta ilmainen palautusetiketti
- Lähetä takaisin brändivarastoon (osoite etiketissä)
- Brändi tarkastaa palautuksen
- Droppe käsittelee hyvityksen
Miksi ei palauteta suoraan brändille? Keskitämme palautukset varmistaaksemme johdonmukaisen politiikan soveltamisen ja nopeammat hyvitykset. Brändit tarkastavat, mutta Droppe hoitaa asiakasviestinnän ja maksun käsittelyn.
Lue lisää: Miten palautan tuotteen?
Voinko vierailla brändivarastoissa hakemaan tilauksia?
Ei—vain verkko tilaukset.
Miksi:
- Brändit optimoivat varastoja lähetykseen, eivät sisäänkäyville asiakkaille
- Droppen hinnoittelu voi poiketa brändin suorasta vähittäismyyntihinnoittelusta
- Vakuutus- ja vastuusyistä
Vaihtoehto: Jos tarvitset saman päivän noutoa, ota yhteyttä meihin ja tarkistamme, voivatko paikalliset brändit majoittaa (harvinainen poikkeus, ei standardi).
Kysymyksiä toimituksesta?
Seuranta ei päivity? Tarkista toimituksen vianetsintä
Tarvitsetko nopeampaa toimitusta? Ota yhteyttä meihin tutkiaksesi nopeutettua lähetystä (suuret tilaukset voivat täyttää vaatimukset)
Brändin toimitushuolia? Ilmoita ongelmat ja tutkimme
Aiheeseen liittyvät artikkelit:
- Kuinka kauan toimitus yleensä kestää?
- Voinko seurata tilaustani?
- Mitä teen, jos toimitukseni viivästyy?
Päivitetty: 23/12/2025
Kiitos!