Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen jälkeen?

Ehkä—mutta sinun on toimittava nopeasti. Jos brändi ei ole vielä lähettänyt, voimme päivittää osoitteesi. Kun se on lähetetty, sinun on työskenneltävä suoraan rahdinkuljettajan kanssa.

Aikajana

⏱️ Ensimmäisen 24 tunnin sisällä (paras mahdollisuus)

Mitä tehdä: Ota meihin yhteyttä välittömästi tilauksesi numerolla ja uudella osoitteella.

Onnistumisprosentti: Korkea. Useimmat brändit ottavat 24-48 tuntia käsitelläkseen ja lähettääkseen tilaukset. Jos tavoitamme heidät ennen kuin he tulostavat lähetystarran, voimme päivittää osoitteesi.

📦 Lähetystarran luomisen jälkeen

Mitä tapahtuu: Kun brändi tulostaa lähetystarrasi, osoite on lukittu rahdinkuljettajan järjestelmään.

Vaihtoehdot:

1. Ota yhteyttä rahdinkuljettajaan suoraan seurantanumerollasi
2. Pyydä osoitteenmuutosta rahdinkuljettajan verkkosivuston tai sovelluksen kautta (DHL, DPD, UPS sallivat tämän usein)
3. Aseta toimituksen uudelleenohjaus, jos rahdinkuljettaja tarjoaa sitä alueellasi

🚚 Paketti jo matkalla

Mitä tehdä: Työskentele rahdinkuljettajan, ei meidän kanssa.

Vaihtoehdot, jotka joskus toimivat:

• DHL: Käytä "ohjaa paketti uudelleen" -ominaisuutta heidän sovelluksessaan
• DPD: Pyydä toimitusta noutopisteeseen sen sijaan
• UPS: MyChoice antaa sinun uudelleenohjata paketteja (jos olet rekisteröitynyt)
• Kansalliset postipalvelut: Soita heidän asiakaspalveluunsa

Mikä ei toimi: Pyytää meitä sieppaamaan paketti kesken kuljetuksen. Meillä ei ole pääsyä rahdinkuljettajan logistiikkaan, kun se liikkuu.

Miksi osoitteen muuttaminen on vaikeaa

Rehellinen syy: Brändit lähettävät suoraan varastoistaan käyttämällä omia rahdinkuljettajatiliään. Kun he luovuttavat pakettisi, emme ole enää logistiikkaketjussa. Brändi, rahdinkuljettaja ja toimitusosoite ovat lukittuja.

Mitä pidämme oikeudenmukaisena: Autamme, jos voimme saada sen aikaisin. Sen jälkeen se on sinun ja rahdinkuljettajan välillä—mikä on järkevää, koska he hallitsevat pakettia silloin.

Useita brändejä = useita lähetyksiä

Tärkeää: Jos tilasit useilta brändeiltä, jokainen lähettää erikseen.

Sinun on:

• Päivitettävä osoite jokaisen brändin lähetykselle erikseen
• Otettava meihin yhteyttä kerran kaikilla tilaustiedoilla
• Seurattava jokaista rahdinkuljettajaa erillisillä seurantanumeroilla

Muutit tilauksen jälkeen?

Paras lähestymistapa:

1. Päivitä Droppe-tilisi osoite tulevia tilauksia varten
2. Ota meihin yhteyttä odottavista tilauksista - päivitämme mitä voimme
3. Aseta postin uudelleenohjaus paikallisen postipalvelusi kanssa (varalla)

Lue lisää: Miten päivitän toimitusosoitteeni tilissäni?

Entä jos väärä osoite oli minun virheeni?

Ei tuomitsemista. Virheitä tapahtuu—varsinkin jos sinulla on useita osoitteita (koti, työ, varasto).

Mitä teemme:

• Yritämme päivittää, jos brändi ei ole vielä lähettänyt
• Ohjaamme sinut rahdinkuljettajan uudelleenohjausvaihtoehdoissa
• Autamme miten voimme

Emme veloita sinua osoitteenmuutoksista meidän päästämme. Rahdinkuljettajan maksut ovat kontrollin ulkopuolella.

Osoite jo päivitetty, mutta paketti meni vanhaan osoitteeseen?

Kaksi yleistä syytä:

1. Useita tilauksia: Päivitit Tilauksen A, mutta unohdit Tilauksen B eri brändiltä
2. Ajoitus: Päivitimme järjestelmämme, mutta brändi oli jo lähettänyt

Ratkaisu: Tarkista kaikki seurantanumerot. Jos yksi meni väärään osoitteeseen, ota yhteyttä siihen rahdinkuljettajaan suoraan.

Filosofiamme osoitteenmuutoksista

Mielestämme sinun tulisi hallita, mihin työvaatteesi menevät. Jos voimme päivittää sen ennen lähetystä, teemme sen—ei kysymyksiä. Kun se on lähetetty, rahdinkuljettajan käytännöt ottavat vallan. Se on vain logistiikkatodellisu utta.

Reilu sopimus: Toimi nopeasti, niin autamme. Lähetyksen jälkeen ohjaamme sinut oikeaan yhteyshenkilöön (rahdinkuljettajaan).

Kysymyksiä?

Tarvitsetko muuttaa osoitteesi juuri nyt? Ota meihin yhteyttä välittömästi seuraavilla tiedoilla:

• Tilauksen numero
• Uusi toimitusosoite
• Puhelinnumero (jos rahdinkuljettaja tarvitsee tavoittaa sinut)

Paketti jo lähetetty eikä rahdinkuljettaja ohjaa uudelleen? Kerro meille. Tarkistamme, voiko brändi puuttua asiaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• Miten seuraan tilaustani?
• Mitä teen, jos toimitukseni viivästyy?
• Pakettini sanoo toimitettu, mutta en saanut sitä

Päivitetty: 23/12/2025