Voinko palauttaa tuotteita, joissa on logopainatus?
Voinko palauttaa tuotteita, joissa on logopainatus?
Ei—ellei tuote ole viallinen tai me teimme virheen. Kun logosi on painettu, se on personoitu eikä sitä voi myydä uudelleen. EU-laki vapauttaa räätälöidyt tuotteet palautusoikeudesta.
Miksi räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa
Rehellinen syy: Kun painamme yrityksesi logon takkiin, emme voi myydä sitä jollekulle toiselle. Se on sinun—personoitu tiimillesi. Se tekee siitä ei-myyntikelpoisen.
EU-laki on samaa mieltä: Kuluttajansuojadirektiivi artikla 16(c) vapauttaa nimenomaan "kuluttajan eritelmien mukaan valmistetut tai selvästi personoidut tavarat" 14 päivän palautusoikeudesta.
Poikkeukset: Milloin VOIT palauttaa räätälöityjä tuotteita
1. Viallinen tuote
Jos tuote itse on viallinen:
- Materiaalivika (repeämiä, huonoja ompeleita)
- Tuote ei vastaa kuvausta
- Toiminnalliset ongelmat
Olet suojattu: 2 vuoden lakisääteinen takuu (Saksan laki BGB §437).
2. Väärä logo/painatusvirhe
Jos ME teimme virheen:
- Väärä logo painettu
- Väärä sijoitus
- Värivirhe
- Huono painatuslaatu
Korjaamme sen: Ilmainen palautustoimitus, uudelleenpainatus tai täysi hyvitys.
3. Väärä koko (vain jos meidän vikamme)
Yleensä EI palautettavissa, jos tilasit väärän koon.
Poikkeus: Jos annoimme väärän kokoneuvo n, ota yhteyttä.
|||| Tärkeää: "Tilasin väärän koon" ei OLE peruste räätälöityjen tuotteiden palauttamiselle. Tilaa aina näytteitä ILMAN logoja ensin.
Kuinka välttää kokovirheet
Älykäs lähestymistapa:
Vaihe 1: Tilaa näytteitä ILMAN logoja
Vaihe 2: Sovita ja vahvista istuvuus
Vaihe 3: Tilaa koko erä logoilla
Kysymyksiä?
Ota yhteyttä ENNEN tilausta, jos epävarma koosta.
Päivitetty: 23/12/2025
Kiitos!