Voinko saada korvaavan tuotteen hyvityksen sijaan?

Kyllä! Tarjoamme ilmaisia vaihtoja eri kokoihin tai väreihin samasta tuotteesta. Ota vain yhteyttä osoitteeseen kysy@droppe.fi niin koordinoimme vaihdon. Nopeampaa kuin hyvityksen käsittely.

Miksi suosimme vaihtoja

Rehellinen syy: Haluamme sinun olevan tyytyväinen työvaatteisiisi. Jos koko tai väri ei ole oikea, lähetämme mieluummin oikean kuin palautamme rahasi.

Mitä saat:

• Nopeampaa: Ei tarvitse odottaa hyvitystä
• Taattu varasto: Varaamme korvauksesi
• Vähemmän vaivaa: Yksi prosessi palautuksen + uuden tilauksen sijaan
• Ilmainen toimitus molempiin suuntiin

Kuinka vaihdot toimivat

Vaihe 1: Ota yhteyttä

Ennen kuin lähetät mitään takaisin, lähetä sähköpostia:

• Suomi: kysy@droppe.fi / +358 45 4909908

Kerro meille:

• Tilausnumero
• Vaihdettava tuote
• Mitä haluat sen sijaan (koko, väri)

Vaihe 2: Koordinoimme brändin kanssa

Vahvistamme korvaavan varaston ja varaamme tuotteesi.

Vaihe 3: Lähetä väärä tuote takaisin

Käytä ilmaista palautuskuorta. Lähetä 30 päivän kuluessa.

Vaihe 4: Korvaava lähetetään

Tarkastuksen jälkeen brändi lähettää korvaavan. Tyypillisesti 7-10 arkipäivää.

Mikä kelpaa vaihtoon

✅ Kyllä: Eri koko/väri, sama tuote

❌ Ei: Täysin eri tuote, räätälöidyt tuotteet, vialliset tuotteet (takuu)

Kysymyksiä?

Ota yhteyttä tilausnumerolla.

Päivitetty: 03/11/2025