Tuotteiden laatu & Turvallisuus

• Mitä teen, jos tuotteeni on viallinen tai vahingoittunut?

  Mitä teen, jos tuote on viallinen tai vaurioitunut? Jos tilauksessasi on rikkinäinen tai viallinen tuote, ilmoita siitä meille heti. Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta, jotta saamme asian hoidettua. Voimme yleensä tarjota korvaavan tuotteen, korjauksen tai hyvityksen. Toimi näin Näin toimit viallisen tai vaurioituneen tuotteen kanssa: Ota heti yhteyttä: Lähetä sähköposti osSuosittu

• Ovatko tuotteet EU-säännösten mukaisesti sertifioituja?

  Ovatko tuotteet EU-säädösten mukaisia ja sertifioituja? Kyllä, kaikki Droppessa myytävät tuotteet tulevat brändeiltä, joiden on täytettävä EU-standardit. Ennen kuin brändi voi listata tuotteitaan alustallemme, sen on varmennettava, että tuotteet noudattavat kaikkia sovellettavia EU-säädöksiä ja paikallisia lakeja. Miten vaatimustenmukaisuus toimii Droppessa Meillä onJonkin verran lukijoita

• Miten pyydän teknisiä asiakirjoja tai tuotetietoja?

  Miten pyydän teknisiä asiakirjoja tai tuotetietoja? Kyllä, saat meiltä helposti tuotteiden tekniset asiakirjat, kuten tuotetiedot tai vaatimustenmukaisuustodistukset. Hankimme ne sinulle suoraan toimittajalta. Nopein tapa on ottaa yhteyttä tukitiimiimme tuotteen tiedoilla. Näin pyydät asiakirjoja Kerro meille mitä tarvitset, niin hoidamme asian puolestasi. Etsi tuotetiedot: Ota ylös sen tuotteen nimi tai tuotekoodi, jolle tarvitset asiakirjoja. Näin löydämme oikeat tiedot nopeamJonkin verran lukijoita

• Miten voin tarkistaa, onko tuote turvallinen ja sertifioitu?

  Miten tarkistan, onko tuote turvallinen ja sertifioitu? Lyhyt vastaus: toimittaja vastaa siitä, että kaikki tuotteet täyttävät eurooppalaiset turvallisuusstandardit, ja me tarkistamme tämän, ennen kuin tuotteita voi myydä Droppessa. Näin se toimii. Toimittajan vastuu Droppe on markkinapaikka, joka yhdistää sinut luotettaviin eurooppalaisiin brändeihin. Jokaisen brändin, joka listaa tuotteitaan alustallamme, on ensin vahvistettava, että niiden varusteet täyttävät kaikki vaaditut EU-säädöJonkin verran lukijoita

• Mitä jos saan väärän tuotteen?

  Mitä jos saan väärän tuotteen? Ota meihin heti yhteyttä, niin korjaamme asian. Saat oikean tuotteen toimitettuna ilman lisäkuluja, ja järjestämme väärän tuotteen noudon. Miten ilmoitat väärästä tuotteesta Ota valokuvia saamastasi tuotteesta (tuote, pakkaus, kaikki tarrat) Ota yhteyttä osoitteessa kysy@droppe.fi tai chatissa Sisällytä tilausnumerosi ja kuvaus siitä, mikä on väärin Säilytä tuote pakkauEsittelyssä

• Miten ilmoitan tuoteturvallisuushuolesta?

  Miten ilmoitan tuoteturvallisuushuolesta? Kiireellisistä turvallisuusongelmista: Soita heti—älä odota sähköpostia. Ei-kiireellisistä huolista lähetä sähköpostia orders@droppe.com sisältäen kuvia ja kuvauksen. Mikä lasketaan turvallisuushuoleksi? Turvallisuusongelmat eroavat tavallisista vioista. Ne sisältävät loukkaantumisriskin, EU-määräysten noudattamatta jättämisen tai suojavarusteiden epäonnistumisen. Kiireelliset turvallisuushuolet (soita heti):Esittelyssä

• Voinko lisätä logon turvalaitteisiin menettämättä sertifiointia?

  Voinko lisätä logon turvalaitteisiin menettämättä sertifiointia? Kyllä—kun se tehdään oikein valmistajan toimesta. Brändikumppanimme tekevät kaikki logomuokkaukset sisäisesti sertifioiduilla menetelmillä, jotka säilyttävät CE-merkinnän ja turvallisuusluokitukset. Logopainetut turvakenkäsi, huomioliivisi ja muut henkilönsuojaimet pysyvät täysin sertifioituina. Miksi tämä on tärkeää Henkilönsuojaimet (PPE) on sertifioitu suojaamaan sinua. CE-merkintä tarkoittaa, että tuote on läpäissyt tiuEsittelyssä

• Mikä on 2 vuoden lakisääteinen takuu?

  Mikä on 2 vuoden lakisääteinen takuu? Sinulla on 2 vuoden lakisääteinen takuu Saksan lain mukaan (BGB §437) kaikille tuotevirheille. Tämä on lakisääteinen oikeutesi—sitä ei voi rajoittaa tai poistaa. Jos tuotteessa on virhe, sinulla on oikeus korjaukseen, vaihtoon tai hyvitykseen. Miksi tämä on tärkeää työvaatteille Työvaatteet joutuvat koville. Turvakenkiä käytetään päivittäin, takit altistuvat säälle ja kulumiselle, ja käsineet suojaavat käsiäsi vaativissa olosuhteissa. Jos jokin pettäEsittelyssä

• Ovatko kaikki tuotteet turvallisuussertifioituja?

  Ovatko kaikki tuotteet turvallisuussertifioituja? Kyllä—brändit ovat vastuussa siitä, että kaikki tuotteet täyttävät EU:n turvallisuusstandardit ennen listaamista Droppeen. Tarkistamme, että dokumentaatio on olemassa, mutta brändit hoitavat teknisen vaatimustenmukaisuuden ja sertifioinnin. Miten tuoteturvallisuus toimii Droppessa Lyhyt vastaus: Brändit sertifioivat, Droppe tarkistaa. Mitä tämä tarkoittaa: Brändit: Hankkivat vaadittavat sertifioinnit, testaavat tuotteita, vEsittelyssä

• Mitä teen, jos saan viallisen tuotteen?

  Mitä teen, jos saan viallisen tuotteen? Ota yhteyttä heti osoitteeseen orders@droppe.com—sinulla on 2 vuoden lakisääteinen takuu, ja koordinoimme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen brändin kanssa. Tämä on takuu, ei palautus Tässä on se, mitä monet sekoittavat: Viallisia tuotteita ei käsitellä palautuskäytännön kautta. Ne kuuluvat 2 vuoden lakisääteisen takuun piiriin Saksan lain mukaan (BGB §437). Mitä tämä tarkoittaa sinulle: Pidempi suoja: 2 vEsittelyssä

• Entä jos tuote ei vastaa kuvausta?

  Entä jos tuote ei vastaa kuvausta? Ota yhteyttä heti osoitteeseen orders@droppe.com—jos tuote ei vastaa listattu, vaihdamme sen tai hyvitämme sinut. Tätä pidetään vikana EU:n kuluttajalainsäädännön mukaan. Mikä lasketaan "ei vastaa kuvausta"? Tämä on yleisempää kuin luulisi. Joskus brändit päivittävät tuotteita päivittämättä listauksia, tai varastohenkilöstö lähettää väärän variantin. Kummassakin tapauksessa—jos saapuva ei vastaa tilaamaasi, korjaamme sen.Vähän lukijoita

• Mistä löydän tuotesertifikaatit?

  Mistä löydän tuotesertifikaatit? Useimmat sertifiointitiedot ovat tuotesivulla, mutta jos tarvitset täydelliset dokumentit (CE-sertifikaatit, testiraportit, vaatimustenmukaisuusvakuutus), lähetä sähköpostia orders@droppe.com tilausnumerollasi—brändien on toimitettava ne pyynnöstä. Mitä sertifiointeja löydät mistä Tuotesivuilla (aina näkyvissä): CE-merkinnän tila (kyllä/ei) Turvallisuusstandardit (EN 388, EN ISO 20345, jne.) Suoritusluokka (S1/S2/S3 kVähän lukijoita

• Miten voin välttää väärän koon tilaamisen?

  Miten voin välttää väärän koon tilaamisen? Mittaa itsesi, tarkista brändikohtainen kokotaulukko, ja ota meihin yhteyttä jos olet epävarma. Älä oleta kokoasi—brändit vaihtelevat merkittävästi. Virhe 1: Kokosi olettaminen Yleisin virhe: "Olen aina Medium, joten tilaan Mediumin." Miksi se epäonnistuu: Yhden brändin Medium saattaa sopia kuin toisen Large. Parempi lähestymistapa: Mittaa itsesi (rinta, vyötärö, sisäsauma, jalkapituus) Tarkista TÄMÄN brändin kokotaulukkoVähän lukijoita