Kan jag få en ersättningsvara istället för återbetalning?

Ja! Vi erbjuder gratis byten för olika storlekar eller färger av samma produkt. Kontakta oss bara på fraga@droppe.com så koordinerar vi bytet. Snabbare än att behandla återbetalning.

Varför vi föredrar byten

Den ärliga anledningen: Vi vill att du ska vara nöjd med dina arbetskläder. Om storleken eller färgen inte är rätt, skickar vi hellre rätt än att ge tillbaka dina pengar.

Vad får du:

• Snabbare: Behöver inte vänta på återbetalning
• Garanterat lager: Vi reserverar din ersättning
• Mindre krångel: En process istället för retur + ny beställning
• Gratis frakt båda vägarna

Hur byten fungerar

Steg 1: Kontakta oss

Innan du skickar tillbaka något, e-posta oss:

• Sverige: fraga@droppe.com / +46 76 692 47 11

Berätta:

• Ordernummer
• Produkt att byta
• Vad du vill ha istället (storlek, färg)

Steg 2: Vi koordinerar med varumärket

Vi bekräftar ersättningslagret och reserverar din vara.

Steg 3: Skicka fel vara tillbaka

Använd gratis returetikett. Skicka inom 30 dagar.

Steg 4: Ersättning skickas

Efter inspektion skickar varumärket din ersättning. Vanligtvis 7-10 arbetsdagar.

Vad kvalificerar för byte

✅ Ja: Olika storlek/färg, samma produkt

❌ Nej: Helt annan produkt, anpassade varor, defekta produkter (garanti)

Frågor?

Kontakta oss med ordernummer.

Uppdaterad den: 23/12/2025