Kan jag returnera varor med logotryck?

Nej—om inte varan är defekt eller vi gjorde ett misstag. När din logotyp är tryckt är den personlig och kan inte säljas vidare. EU-lag undantar anpassade produkter från returrätt.

Varför anpassade varor inte kan returneras

Den ärliga anledningen: När vi trycker ditt företags logotyp på en jacka kan vi inte sälja den till någon annan. Den är din—personlig för ditt team. Det gör den icke-säljbar.

EU-lag håller med: Konsumenträttsdirektiv Artikel 16(c) undantar specifikt "varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga" från 14-dagars ångerrätt.

Undantag: När du KAN returnera anpassade varor

1. Defekt produkt

Om varan själv är defekt:

• Materialdefekt (revor, dåliga sömmar)
• Produkt matchar inte beskrivning
• Funktionella problem

Du är täckt: 2-års laglig garanti (tysk lag BGB §437).

2. Fel logotyp/tryckfel

Om VI gjorde ett misstag:

• Fel logotyp tryckt
• Felaktig placering
• Färgavvikelse
• Dålig tryckkvalitet

Vi fixar det: Gratis returfrakt, omtryck eller full återbetalning.

3. Fel storlek (bara om vårt fel)

Generellt INTE returnerbart om du beställde fel storlek.

Undantag: Om vi gav fel storleksråd, kontakta oss.

|||| Viktigt: "Jag beställde fel storlek" är INTE grund för att returnera anpassade varor. Beställ alltid prover UTAN logotyper först.

Hur man undviker storleksmisstag

Det smarta tillvägagångssättet:

Steg 1: Beställ prover UTAN logotyper

Steg 2: Prova och bekräfta passform

Steg 3: Beställ hela partiet MED logotyper

Frågor?

Kontakta oss INNAN beställning om osäker om storlek.

Uppdaterad den: 23/12/2025