Kan jag returnera varor med min logotyp?

Nej, anpassade varor kan inte returneras om de inte är defekta. EU:s konsumenträttsdirektiv Artikel 16(c) undantar specifikt personliga varor från 14-dagars returrätt eftersom de inte kan säljas vidare till någon annan.

Varför anpassade varor inte kan returneras

Den ärliga anledningen: När vi trycker din logotyp på en jacka är den personlig för ditt team. Vi kan inte sälja en jacka med "ABC Rörmokeri" på den till en annan kund. Artikeln har noll återförsäljningsvärde.

Vad EU-lag säger: Konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU Artikel 16(c) anger uttryckligen: "Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller tydligt anpassats."

Det här är inte att vi är stränga—det är EU-lag i alla 27 medlemsstater.

När du KAN returnera logotypvaror

Du kan fortfarande returnera anpassade produkter om de är defekta:

Tillverkningsfel

• Defekt tryck: Logotyp är suddig, sned, fel placering
• Fel logotyp: Varumärke tryckte fel design
• Produktfel: Trasiga dragkedjor, sönderrivet tyg, saknade knappar
• Säkerhetsproblem: PPE-artiklar som inte uppfyller certifiering efter anpassning

Relaterade artiklar:

• Vad är Droppes 30-dagars returrätt?
• Kan jag se en förhandsvisning innan logotypen trycks?
• Hur fungerar logotryck?

Uppdaterad den: 23/12/2025