Vad händer om storleken inte är rätt på en vara jag fått?

Inget problem. Returnera den inom 30 dagar med gratis returfrakt—så länge varan är oanvänd med prislappar kvar.

Hur man returnerar fel storlek

**Gå till returns.droppe.com
Välj varan och välj "Fel storlek" som anledning
Skriv ut din gratis returetikett
Packa säkert med prislappar fortfarande fästa
Lämna på fraktställe

Din återbetalning behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter att inspektion bekräftat att varan är oanvänd och säljbar.

Snabbtips: Om du är osäker på storleken, beställ flera storlekar att jämföra. Returnera de som inte passar—du har 30 dagar att bestämma.

Vad "oanvänd" betyder för storleksreturer

Du kan (och bör) prova arbetskläder hemma för att kontrollera passformen:

Gör:

Gå runt inomhus på rena golv
Prova över dina kläder
Kontrollera rörlighet och komfort
Jämför med andra storlekar

Gör inte:

Bär utomhus eller i arbetsmiljöer
Ta bort lappar eller CE-märkningar
Faktiskt använda varan för arbete
Tvätta eller ändra produkten

Tanken: Prova den som du skulle göra i ett provrum—tillräckligt för att veta om den passar, men inte så mycket att den inte kan säljas vidare.

Varför storleksbestämning kan vara knepigt med arbetskläder

Den ärliga anledningen till att storleksbestämning är svårare online: Arbeitsklädvarumärken använder inte alla samma storleksstandarder. En "Large" från ett varumärke kan passa annorlunda än en "Large" från ett annat. Vi arbetar med varumärken för att övergå till EN 13402 (europeisk storleksstandard), men det tar tid.

Vad vi rekommenderar:

Kolla varumärkesspecifika storleksguider på varje produktsida
Läs passformsåterkoppling från andra köpare (när tillgängligt)
Kontakta oss innan du beställer om du är mellan storlekar—vi hjälper

Läs mer: Hur väljer jag rätt storlek för mina arbetskläder?

Beställ flera storlekar om osäker

Vad vi tycker är smart: Beställ 2-3 storlekar om du inte är säker. Prova alla hemma. Behåll den som passar bäst. Returnera resten inom 30 dagar.

Varför detta fungerar:

Du kan jämföra passformer sida vid sida
Ingen brådska—du har 30 dagar att bestämma
Gratis returfrakt på varor som klarar inspektion
Mycket bättre än att gissa och fastna med fel storlek

Enda haken: Alla returnerade varor måste vara oanvända med prislappar kvar. Om du bär en storlek utomhus och försöker returnera den, kommer inspektionen att misslyckas.

Vad händer om jag beställde fel storlek för hela mitt team?

Det händer. Kanske beställde du bulk Medium-jackor och insåg att ditt team behöver Large. Här är vad du gör:

Öppna inte allt - Öppna bara vad du behöver för att verifiera storlek
Kontakta oss ASAP - fraga@droppe.com eller chatt
Vi koordinerar - Kan kanske ordna ett byte direkt med varumärket

Varför kontakta oss först: För stora teambeställningar med storleesmisstag kan vi ibland koordinera snabbare lösningar än standardreturer. Inga garantier, men det är värt att fråga.

Kan jag byta istället för att returnera?

Vi har inte en formell "byte"-process (än). Så här fungerar det:

Nuvarande process:

Returnera fel storlek → Få återbetalning
Beställ rätt storlek → Gör ny beställning

Varför vi gör så: Vi är en marknadsplats. Olika varumärken uppfyller beställningar i olika hastigheter. Ett "byte" skulle innebära att koordinera två leveranser från samma varumärke, vilket blir komplicerat snabbt.

Fördel: Du väntar inte på att din retur ska behandlas innan du beställer rätt storlek. Beställ nu, returnera fel storlek när som helst (inom 30 dagar).

Läs mer: Kan jag få en ersättningsvara istället för återbetalning?

Anpassade varor (logotryck)

Specialregel: Om du beställde arbetskläder med din logotyp tryckt och storleken är fel, kan du tyvärr inte returnera den—om inte storleksfelet var vårt fel eller produkten är defekt.

Varför: När vi trycker din logotyp är varan personlig. Vi kan inte sälja den vidare till någon annan. EU-lag håller med: personliga varor är undantagna från returrätt.

Hur man undviker detta:

Beställ en provvara i din storlek innan du lägger till logotyper
Bekräfta att storleken passar ditt team
Beställ sedan hela partiet med logotyper

Läs mer: Kan jag returnera varor med logotryck?

Nästa gång: Få storlekshjälp innan du beställer

Ärligt råd: Storleksmisstag frustrerar alla. Du väntar på leverans, provar på, den passar inte, sedan väntar du på returer och ombeställningar. Varumärken förlorar pengar på returer. Vi slösar alla tid.

Bättre tillvägagångssätt: Kontakta oss innan du beställer om du är osäker på storleken. På allvar. Vi hjälper hellre dig 5 minuter att beställa rätt storlek än behandlar returer i veckor.

Vi har tillgång till passformsåterkoppling från andra köpare, varumärkesspecifika storleksegenheeter och kan vägleda dig till rätt val. Det är snabbare för dig och billigare för alla.

Frågor?

Fortfarande osäker på vad du ska göra? Skicka oss ett meddelande eller chatta med oss. Vi guidar dig genom returen eller hjälper dig ta reda på rätt storlek till nästa gång.

Relaterade artiklar:

Uppdaterad den: 23/12/2025

Var denna artikel hjälpsam?

Tack så mycket!