Varför har min spårning inte uppdaterats?

Spårningsnummer kan ta 24-48 timmar att visa aktivitet efter att ett varumärke skickat din beställning. Under den tiden tar fraktbolaget emot och behandlar ditt paket—det rör sig, spårningen har bara inte hunnit ikapp än.

De vanligaste orsakerna

1. Spårningsnummer just skapat (0-48 timmar)

Vad som händer: Varumärket lämnade ditt paket till fraktbolaget, men fraktbolaget har inte skannat in det i sitt system än.

Hur lång tid det tar: Vanligtvis uppdateras inom 24 timmar. Ibland 48 timmar om fraktbolaget hämtar i bulk i slutet av dagen.

2. Helg- eller helgdagsförsening

Vad som händer: Fraktbolag skannar inte alltid paket på helger eller helgdagar. Ditt paket kan sitta i ett lager och vänta på nästa arbetsdag.

Hur lång tid det tar: Uppdateringar återupptas nästa arbetsdag.

3. På väg mellan nav (sällsynt)

Vad som händer: Ditt paket är på en lastbil eller ett flygplan mellan fraktbolagsanläggningar. Inte varje steg skannas.

Hur lång tid det tar: 1-3 dagar utan uppdateringar är normalt för långdistansförsändelser. Spårningen uppdateras när den når nästa nav.

4. Fraktbolagets tekniska problem (mycket sällsynt)

Vad som händer: Fraktbolagets spårningssystem är nere eller upplever förseningar med att uppdatera sin databas.

Hur lång tid det tar: Löser sig vanligtvis inom 24 timmar.

När man ska börja oroa sig

Oroa dig inte om:

• Det har gått mindre än 48 timmar sedan du fick spårningsnumret
• Det är helg eller helgdag
• Spårningen säger "Etikett skapat" eller "Information mottagen"

Kontakta oss om:

• 5+ arbetsdagar utan spårningsuppdateringar
• Spårningen säger "Levererad" men du fick den inte
• Spårningen visar ett fel eller "Kan inte lokalisera paket"

Läs mer: Vad ska jag göra om min leverans är försenad?

Här är vad som verkligen händer bakom kulisserna

Den ärliga sanningen: Varumärken skickar från sina egna lager, och fraktbolag batch-bearbetar upphämtningar. Ditt paket kan hämtas klockan 18 men inte skannas förrän fraktbolaget sorterar nattförsändelser klockan 02. Sedan tar det några timmar till innan den skanningen når det offentliga spårningssystemet.

Vad vi tycker är rättvist: Vi ger dig spårningsnumret så snart varumärket tillhandahåller det—även om det inte är aktivt än. Du skulle hellre ha numret tidigt än att vänta en extra dag på att det ska börja visa uppdateringar.

Hur man spårar din beställning

1. Kolla din e-post - Vi skickar spårningsnummer så snart varumärken tillhandahåller dem
2. Besök fraktbolagets webbplats - Klicka på spårningslänken i din e-post
3. Ge det 24-48 timmar - De flesta spårningar börjar visa aktivitet inom detta tidsfönster

Vad varje spårningsstatus betyder

Flera varumärken = flera försändelser

Viktigt: Om du beställde från flera varumärken får du separata spårningsnummer för varje varumärke.

Exempel:

• Varumärke A skickar måndag → Spårning uppdateras tisdag
• Varumärke B skickar onsdag → Spårning uppdateras torsdag

Kolla alla spårningsnummer—de rör sig inte alla i samma takt.

Sverige-specifik notering

Om du är i Sverige och spårningen säger "Postens" eller "Bring," ge det en extra dag. Svensk postspårning uppdateras ibland långsammare än kurirtjänster som DHL eller UPS.

Vår filosofi om spårningstransparens

Vi tycker att du förtjänar att veta var dina arbetskläder är. Därför skickar vi spårningsnummer omedelbart—även om de inte är aktiva än. Att vänta tills spårningen är "live" skulle bara fördröja informationen du behöver.

Rättvist avtal: Du får spårningsnummer snabbt. I gengäld kan du behöva vänta 24-48 timmar på första skanningen. Vi tycker det är bättre än att hålla dig i mörker.

Frågor?

Spårning fortfarande inte uppdaterad efter 5 arbetsdagar? Skicka oss ett meddelande eller chatta med oss. Vi kollar med varumärket och fraktbolaget.

Spårning säger levererad men du har den inte? Läs den här artikeln.

Relaterade artiklar:

• Hur spårar jag min beställning?
• När skickas min beställning?
• Vad ska jag göra om min leverans är försenad?

Uppdaterad den: 23/12/2025