Vem betalar för returfrakt?

Returfrakt är gratis när din retur klarar inspektion. Vi betalar för det—inget minimiordervärde krävs.

Varför inspektion är viktig

Den ärliga anledningen: Vi är en marknadsplats som kopplar dig till europeiska varumärken. När du returnerar något måste vi skicka tillbaka det till varumärkets lager i säljbart skick. Om arbetskläder anländer smutsiga, använda eller utan lappar kan varumärken inte lägga tillbaka dem på hyllan. De måste skriva av det som en förlust—och de skulle sluta samarbeta med oss ganska snabbt om det fortsatte hända.

Vad vi tycker är rättvist: Du får 30 dagar att prova arbetskläder hemma. Varumärken får produkter tillbaka i det skick de skickade dem. Vi täcker returfrakt när varor är säljbara. Alla vinner.

Vad klarar inspektion

Returer får gratis frakt när varor är:

• Oanvända - Inga tecken på användning, smuts eller utomhusbruk
• Prislappar fästa - Original säkerhets- och varumärkeslappar fortfarande på
• Kompletta - Alla tillbehör och förpackningar inkluderade (särskilt för säkerhetsutrustning)
• Säljbara - Skick som varumärken kan sälja till nästa kund

Vad händer om min retur inte klarar?

Vi kontaktar dig med tre alternativ:

1. Behåll varan - Vi återbetalar dig minus returfrakt
2. Donera den - Vi täcker donation och återbetalar dig minus frakt
3. Betala returfrakt själv - Skicka tillbaka på din kostnad

Vi försöker inte fånga dig på teknikaliteter. Om en lapp ramlade av av misstag, låt oss veta innan frakt. Skicka ett foto så löser vi det tillsammans.

Inget minimiordervärde

Stor förändring (oktober 2025): Vi brukade kräva minimiordervärden för gratis returfrakt. Inte längre. Alla returer som klarar inspektion får gratis frakt—oavsett om du returnerar ett par handskar för 200 kr eller en jacka för 2000 kr.

Varför vi ändrade: Minimigränser var förvirrande. Om varan är säljbar, varför ska ordervärdet spela roll? Vi förenklade det.

Europeiska varumärken skickar från Europa

Alla varumärken skickar direkt från sina lager i Europa:

• Finland - Gratis returfrakt till finska varumärken
• Tyskland - Gratis returfrakt till tyska varumärken
• Sverige - Gratis returfrakt till svenska varumärken
• Österrike, Nederländerna, Belgien, Italien - Gratis returfrakt till varumärken i dessa länder

Returetiketter fungerar över EU-gränser. Lämna ditt paket på valfri fraktplats—vi hanterar resten.

Vad händer med anpassade varor?

Anpassade produkter (logotryck, broderi) kan inte returneras om de inte är defekta. Varför? När vi trycker din logotyp på en jacka kan vi inte sälja den vidare till någon annan. EU-lag håller med: personliga varor är undantagna från 14-dagars returrätt.

Undantag: Om din anpassade vara är defekt (fel logotyp, tryckfel, produktfel), täcker vi returfrakt och fixar det. Det är garanti, inte returpolicy.

Läs mer: Kan jag returnera varor med logotryck?

Frågor?

Osäker om din retur kvalificerar? Skicka oss ett meddelande eller chatta med oss INNAN frakt. Vi berättar ärligt om den kommer klara inspektionen.

Relaterade artiklar:

• Hur returnerar jag en produkt?
• I vilket skick måste returnerade varor vara?
• Vad händer om min retur inte klarar inspektion?

Uppdaterad den: 23/12/2025