Kan jag ändra leveransadressen efter beställning?

Kanske—men du måste agera snabbt. Om varumärket inte har skickat än kan vi uppdatera din adress. När den har skickats måste du arbeta direkt med fraktbolaget.

Din tidslinje

⏱️ Inom första 24 timmarna (bästa chansen)

Vad du ska göra: Kontakta oss omedelbart med ditt ordernummer och nya adress.

Framgångsfrekvens: Hög. De flesta varumärken tar 24-48 timmar att behandla och skicka beställningar. Om vi hinner innan de skriver ut fraktetiketten kan vi uppdatera din adress.

📦 Efter fraktetikett skapad

Vad som händer: När varumärket skriver ut din fraktetikett är adressen låst i fraktbolagets system.

Dina alternativ:

1. Kontakta fraktbolaget direkt med ditt spårningsnummer
2. Begär adressändring via fraktbolagets webbplats eller app (DHL, DPD, UPS tillåter ofta detta)
3. Sätt upp leveransomdirigering om fraktbolaget erbjuder det i ditt område

🚚 Paket redan på väg

Vad du ska göra: Arbeta med fraktbolaget, inte oss.

Alternativ som ibland fungerar:

• DHL: Använd "omdirigera paket"-funktionen i deras app
• DPD: Begär leverans till en upphämtningspunkt istället
• UPS: MyChoice låter dig omdirigera paket (om du är registrerad)
• Nationella posttjänster: Ring deras kundservice

Vad som inte fungerar: Att be oss avskärma ett paket under transport. Vi har inte tillgång till fraktbolagets logistik när det rör sig.

Varför adressändringar är svåra

Den ärliga anledningen: Varumärken skickar direkt från sina lager med sina egna fraktbolagskonton. När de lämnar över ditt paket är vi inte längre i logistikkedjan. Varumärke, fraktbolag och leveransadress är låsta.

Vad vi tycker är rättvist: Vi hjälper om vi kan fånga det tidigt. Efter det är det mellan dig och fraktbolaget—vilket är vettigt eftersom de kontrollerar paketet vid den tidpunkten.

Flera varumärken = flera försändelser

Viktigt: Om du beställde från flera varumärken skickar varje separat.

Du måste:

• Uppdatera adress för varje varumärkes försändelse separat
• Kontakta oss en gång med alla orderdetaljer
• Följa upp med varje fraktbolag med separata spårningsnummer

Flyttade efter din beställning?

Bästa tillvägagångssätt:

1. Uppdatera din Droppe-kontoadress för framtida beställningar
2. Kontakta oss om väntande beställningar - vi uppdaterar vad vi kan
3. Sätt upp postförmedling med din lokala posttjänst (som backup)

Läs mer: Hur uppdaterar jag min leveransadress i mitt konto?

Vad händer om fel adress var mitt misstag?

Ingen dom. Misstag händer—särskilt om du har flera adresser (hem, arbete, lager).

Vad vi gör:

• Försöker uppdatera om varumärket inte har skickat
• Guidar dig genom fraktbolagets omdirigerings alternativ
• Hjälper så gott vi kan

Vi debiterar dig inte för adressändringar på vår sida. Fraktbolagsavgifter är utanför vår kontroll.

Adress redan uppdaterad men paket gick till gammal adress?

Två vanliga orsaker:

1. Flera beställningar: Du uppdaterade Beställning A men glömde Beställning B från ett annat varumärke
2. Timing: Vi uppdaterade vårt system, men varumärket hade redan skickat

Lösning: Kolla alla spårningsnummer. Om en gick till fel adress, kontakta det fraktbolaget direkt.

Vår filosofi om adressändringar

Vi tycker att du ska kontrollera vart dina arbetskläder går. Om vi kan uppdatera det före leverans gör vi det—inga frågor ställda. När det har skickats tar fraktbolagets policyer över. Det är bara logistikrealitet.

Rättvist avtal: Agera snabbt, så hjälper vi. Efter leverans guidar vi dig till rätt kontakt (fraktbolaget).

Frågor?

Behöver ändra din adress just nu? Kontakta oss omedelbart med:

• Ordernummer
• Ny leveransadress
• Telefonnummer (ifall fraktbolaget behöver nå dig)

Paket redan skickat och fraktbolag omdirigerar inte? Låt oss veta. Vi kollar om varumärket kan ingripa.

Relaterade artiklar:

• Hur spårar jag min beställning?
• Vad ska jag göra om min leverans är försenad?
• Mitt paket säger levererad men jag fick den inte

Uppdaterad den: 23/12/2025