Kontoinställningar

Detta avsnitt innehåller inga artiklar.

• Hur kontaktar jag kundsupport?

  Hur kontaktar jag kundsupport? Mejla oss på orders@droppe.com eller använd chat-widgeten på vår webbplats. Vi svarar snabbast under kontorstid (måndag-fredag, 9-17 CET). Alla sätt att nå oss Vi vill att du ska få hjälp på det sätt som fungerar bäst för dig. Här är alla dina alternativ: 1. E-post (bäst för detaljerade frågor) Allmänna förfrågningar: orders@droppe.com Marknadsspecifik e-post: 🇩🇪 Tyskland, Österrike, NUtvalda

• Hur skapar jag ett konto?

  Hur skapar jag ett konto? Att skapa ett konto tar 2 minuter. Du kan börja som privatperson och uppgradera till ett företagskonto senare om du behöver fakturering eller teamfunktioner. Två sätt att skapa ett konto Alternativ 1: Registrera dig innan beställning (rekommenderat) Gå till droppe.com och klicka på "Registrera dig" eller "Skapa konto" i rubriken. Varför det är bättre: Du kan spara produkter till favoriter, spåra beställningar enkelt och checka utUtvalda

• Hur uppdaterar jag min företagsinformation?

  Hur uppdaterar jag min företagsinformation?Utvalda

• Kan jag uppdatera min leveransadress?

  Kan jag uppdatera min leveransadress? Ja—och det är mycket enklare att uppdatera innan du beställer. När en beställning har skickats blir det komplicerat (och ibland omöjligt) att ändra leveransadressen. Två scenarier, två olika processer Innan du lägger en beställning (enkelt) Uppdatera din leveransadress i dina kontoinställningar. Tar 30 sekunder. Efter att du har lagt en beställning (tidskänsligt) Du har ett litet fönster—vanligtvis 24 timmar—innan varumärken börjar skicka.Få läsare

• Hur koordinerar jag storlekar för en teambeställning?

  Hur koordinerar jag storlekar för en teambeställning? Beställ först provstorlekar för 2-3 teammedlemmar, bekräfta passform, DÅ beställ fullständiga teammängder. Samla in mått från alla, korshänvisa med storlekstabeller, och kontakta oss om du behöver hjälp med att koordinera bulkbeställningar. Varför prover först (inte full teambeställning) Misstaget: Beställa 20 jackor i olika storlekar utan att testa passform. Vad går fel: Varumärke är litet → hela teamet måste byta RetureFå läsare

• Kan jag lägga till flera användare till mitt konto?

  Kan jag lägga till flera användare till mitt konto? Ja, om du har ett företagskonto. Teammedlemmar kan lägga beställningar, spåra leveranser och komma åt delad orderhistorik—allt från ditt företagskonto. Varför teamkonton finns Den ärliga anledningen: Arbetskläder är inte bara för individer—de är för team. Om du hanterar beställningar för 5 lagFå läsare

• Kan jag radera mitt konto?

  Kan jag radera mitt konto? Ja. Du har rätt att radera ditt konto och personuppgifter enligt GDPR (EU:s dataskyddslag). Kontakta oss bara och vi behandlar din begäran. Vad händer när du raderar ditt konto Vad vi tar bort: Din profil (namn, e-post, telefonnummer) Sparade leveransadresser Sparade betalningsmetFå läsare

• Hur återställer jag mitt lösenord?

  Hur återställer jag mitt lösenord? Glömt ditt lösenord? Inga problem. Återställning tar 2 minuter—du får en återställningslänk via e-post. Så här återställer du ditt lösenord 1. Gå till inloggningssidan Besök droppe.com/login eller klicka på "Logga in" i rubriken. 2. Klicka på "Glömt lösenord?" Du ser denna länk under lösenordsfältet. 3. Ange din e-postadress Använd samma e-post du skapade ditt konto med. 4. Kontrollera din e-post Vi skickarFå läsare

• Kan jag kontakta support för hjälp med storlek?

  Kan jag kontakta support för hjälp med storlek? Ja, absolut. Maila oss INNAN du beställer med dina mått och produktlänken. Vi rekommenderar storlekar baserat på varumärkets tabell, passformsfeedback från andra kunder och vår erfarenhet. Varför vi vill att du frågar Den ärliga anledningen: Rätt storlek = nöjda kunder som beställer igen. Fel storlek = returer, återbetalningar, frustrerade kunder. Vi hjälper hellre 5 minuter än att behandla en retur. Vad vi kan hjälpa till medFå läsare

• Kan jag ändra leveransadressen efter beställning?

  Kan jag ändra leveransadressen efter beställning? Kanske—men du måste agera snabbt. Om varumärket inte har skickat än kan vi uppdatera din adress. När den har skickats måste du arbeta direkt med fraktbolaget. Din tidslinje ⏱️ Inom första 24 timmarna (bästa chansen) Vad du ska göra: Kontakta oss omedelbart med ditt ordernummer och nya adress. Framgångsfrekvens: Hög. De flesta varumärken tar 24-48 timmar att behandla och skicka beställningar. OmFå läsare