Vad gör jag om min produkt är defekt eller skadad?

Detta avsnitt innehåller inga artiklar.

Produktkvalitet & Säkerhet

• Vad gör jag om jag har ett problem med en produkt jag fått från en leverantör?

  Vad gör jag om det är problem med en produkt jag fått från en leverantör? Om du tar emot en vara som är defekt, skadad eller inte fungerar som den ska, meddela oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig att samordna med leverantören för att hitta en lösning, oavsett om det är en ersättningsprodukt, reparation eller återbetalning. Det viktigaste är att ++rapportera problemet inom 48 timmar++ efter att du har mottagit din leverans. Vad du ska göra först Här är de exakta stegen du ska följaFå läsare

• Hur kan jag begära tekniska dokument eller datablad?

  Hur begär jag tekniska dokument eller datablad? Ja, du kan enkelt få tekniska dokument som datablad eller intyg om överensstämmelse för produkter. Vi hämtar dem åt dig direkt från leverantören. Det snabbaste sättet är att kontakta vårt supportteam med produktens detaljer. Så här begär du dokument Berätta bara vad du behöver, så sköter vi resten åt dig. Hitta produktinformationen: Ta fram namnet eller produktkoden för artikeln du behöver dokument för. Detta hjälper oss att snabbaFå läsare

• Är produkterna certifierade enligt EU-krav?

  Är produkterna certifierade enligt EU:s krav? Ja, alla produkter som säljs på Droppe kommer från leverantörer som måste uppfylla EU-standarder. Innan en leverantör kan lista sina produkter på vår plattform måste de intyga att deras artiklar uppfyller alla gällande EU-föreskrifter och lokala lagar. Så fungerar efterlevnad på Droppe Vi har ett tydlFå läsare

• Vad gör jag om produktinformationen på hemsidan är felaktig?

  Vad gör jag om produktinformationen på hemsidan är felaktig? Om du upptäcker produktinformation som ser felaktig ut är det bäst att fråga oss innan du beställer. Detaljer som bilder, beskrivningar och specifikationer kommer direkt från leverantörerna, och ibland kan misstag ske. Var produktinformationen kommer ifrån Droppe är en marknadFå läsare

• Hur kan jag kontrollera om en produkt är säker och certifierad?

  Hur kontrollerar jag om en produkt är säker och certifierad? Kort sagt: leverantören ansvarar för att alla produkter uppfyller europeiska säkerhetskrav, och vi kontrollerar detta innan de får säljas på Droppe. Så här fungerar det. Leverantörens ansvar Tänk på Droppe som en marknadsplats som kopplar ihop dig med pålitliga europeiska leverantörer. Varje leverantör som listar sina produkter på vår plattform måste först intyga att deras utrustning uppfyller alla gällande EU-regler och lokalFå läsare

• Vad gör jag om min produkt är defekt eller skadad?

  Vad gör jag om min produkt är defekt eller skadad? Wenn Ihre Bestellung einen kaputten oder fehlerhaften Artikel enthält, sagen Sie uns sofort Bescheid. Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren, damit wir uns darum kümmern können. Normalerweise können wir einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung anbieten. Was Sie tun müssen So gehen Sie mit einemFå läsare